Zomato, Swiggy: প্রতিযোগিতার নিয়ম ভাঙার অভিযোগ, সুইগি-জোম্যাটোর বিরুদ্ধে তদন্তের দাবি NRAI-এর !

এনআরএআই-এর মতে কখনও কখনও খাবারে বিপুল ছাড় আবার কখনও চড়া দামে কমিশন ৷ কখনও সারচার্জ অত্যাধিক বাড়িয়ে দেওয়া ঠিক নয় ৷ ফুড-ডেলিভারি অ্যাপগুলির ব্যবসার ক্ষেত্রে স্বচ্ছতার অভাবই লক্ষ্য করা গিয়েছে বলে দাবি রেস্তোরাঁ সংগঠনের ৷ বেশ কয়েকবার এই নিয়ে অ্যাপ-সংস্থাগুলির সঙ্গে আলোচনা করেও তাতে রফাসূত্র বেরোয়নি ৷ যদিও অনেকে বলছেন, করোনার মধ্যে একটা বড় সময় পরিষেবা বন্ধ ছিল হোটেল-রেস্তোরাঁয়। এখন খুললেও সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে রেস্তোরাঁয় গিয়ে বসে খাওয়া এড়িয়ে চলছেন অধিকাংশ মানুষই। বাড়িতেই অ্যাপ মারফত পছন্দের খাবার আনিয়ে নিচ্ছেন তারা ৷ তাই লকডাউনে রেস্তোরাঁগুলির ব্যবসা যাও হয়েছে, তা এই ফুড ডেলিভারি অ্যাপগুলি ছিল বলেই সম্ভব হয়েছে ৷ দ্রুত সমস্যার সমাধান হলেই সব পক্ষেরই তাতে লাভ হবে  বলে মত এনআরএআই-এর৷