নামি ব্যাঙ্কে অ্যাকাউন্ট রয়েছে! তবে হঠাৎ দেখলেন টাকা গায়েব? তাহলে কী করবেন?
- Published by:Dolon Chattopadhyay
- hyperlocal
- Reported by:Souvik Roy
Last Updated:
হঠাৎ যদি দেখেন আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা গায়েব, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্ট ব্লক করুন, ব্যাঙ্কে অভিযোগ জানান এবং RBI নির্দেশিকা মেনে টাকা ফেরতের প্রক্রিয়া শুরু করুন।
বীরভূম : ব্যাঙ্ক গ্রাহকদের বিভিন্ন রকম সচেতনতা-সহ ব্যাঙ্কের বিভিন্ন রকম পরিষেবা সম্বন্ধে অবগত করতে বিশেষ সচেতনতা শিবিরের আয়োজন করা হল বীরভূমের ময়ূরেশ্বর ১ নম্বর ব্লকের অন্তর্গত মল্লারপুর ও কামরাঘাটে। ময়ূরেশ্বর ১ নম্বর ব্লকের অন্তর্গত মল্লারপুর ও কামরাঘাট স্টেট ব্যাঙ্কের আধিকারিক সহ ওই এলাকার CSP সেন্টারের পরিচালক ও স্টেট ব্যাঙ্কের একাধিক কর্তাদের উপস্থিতিতে এলাকার শতাধিক গ্রাহক এবং স্বনির্ভর গোষ্ঠীর মহিলাদের নিয়ে একটি সচেতনতা শিবিরের আয়োজন করা হল । এই শিবিরে জানানো হল গ্রাহকরা তাদের নিজেদের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখবেন।
এর পাশাপাশি আগামী দিনে CSP সেন্টার থেকে শুরু করে ব্যাঙ্কের মেন ব্রাঞ্চে কী কী পরিষেবা পাওয়া যাবে সে বিষয় নিয়েও এই সচেতনতা শিবিরে আলোচনা করা হয়। এদিন ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষের পাশাপাশি এই সচেতনতা শিবির নিয়ে বিশেষ ভূমিকায় উপস্থিত ছিলেন মল্লারপুর নঈসুভার কর্ণধার সাধন সিংহ। তবে বর্তমানে যে কোনও ব্যাঙ্কের গ্রাহকেরা বিশেষ ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। তবে কী সেই সমস্যা?
advertisement
advertisement
মূলত বর্তমানে সব জায়গাতেই অনলাইন পেমেন্টের সুবিধা করে দেওয়া হয়েছে। এক কাপ চা পান করেও অনেকে অনলাইনের মাধ্যমে পেমেন্ট করছেন। আর এই অনলাইনের মাধ্যমে পেমেন্ট এর সুবিধা যত দিন দিন বেড়েছে ততই বেড়েছে ব্যাঙ্কের প্রতারণার ঘটনা। প্রতারকেরা সর্বদা ফাঁদ ফেলে থাকছেন কীভাবে সাধারণ মানুষকে প্রতারণার ফাঁদে ফেলা যায়। আর সেই কারণেই সাধারণ মানুষজন তাদের নিজেদের সঞ্চয় যেটুকু টাকা ব্যাংকে রাখছেন সেই টাকাও মাঝে মধ্যে নিমেষে উধাও হয়ে যাচ্ছে।
advertisement
তবে এই সমস্যা থেকে রেহাই পাওয়ার কী উপায় রয়েছে মল্লারপুর স্টেট ব্যাঙ্ক এর ব্রাঞ্চ ম্যানেজার সুদীপ্ত মন্ডল জানান এই রকমের সমস্যা হলে তৎক্ষণাৎ যদি ব্যাঙ্কের কাস্টোমার কেয়ার নম্বরে জানান হয় তাহলে সমস্যার সমাধান মিলতে পারে। অন্যদিকে স্টেট ব্যাঙ্কের সাইবার সেলের নিজস্ব ডিপার্টমেন্ট রয়েছে সেখানে জানালেও সমস্যার সমাধান হতে পারে। তবে যদি আপনি এরকম সমস্যার মধ্যে পড়েন তাহলে বেশি দেরি না করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যাঙ্কে জানালে সেই সমস্যার সমাধান হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে প্রবল।
advertisement
সৌভিক রায়
ব্যবসা-বাণিজ্যের সব লেটেস্ট খবর ( Business News in Bengali) নিউজ 18 বাংলা-তে পেয়ে যাবেন, যার মধ্যে ব্যক্তিগত অর্থ, সঞ্চয় এবং বিনিয়োগের টিপস (সেভিংস ও ইনভেস্টমেন্ট টিপস) ব্যবসার উপায়ও জানতে পারবেন। দেখুন ব্রেকিং নিউজ এবং সব গুরুত্বপূর্ণ খবর অনলাইনে নিউজ 18 বাংলার লাইভ টিভি-তে ৷ এর পাশাপাশি ডাউনলোড করুন নিউজ 18 বাংলার অ্যাপ সব খবরের আপডেট পেতে ৷ News18 Bangla-কে গুগলে ফলো করতে ক্লিক করুন এখানে ৷
Location :
Kolkata,West Bengal
First Published :
September 18, 2025 2:33 PM IST
বাংলা খবর/ খবর/ব্যবসা-বাণিজ্য/
নামি ব্যাঙ্কে অ্যাকাউন্ট রয়েছে! তবে হঠাৎ দেখলেন টাকা গায়েব? তাহলে কী করবেন?
