Vodafone-Idea গ্রাহকদের জন্য বড় খবর ! বদলাতে চলেছে এই প্ল্যান

Vodafone-Idea জানিয়েছে দিয়েছে যে আজ, ২২ জুলাই তাঁদের পোস্টপেড কনসলিডেশন সম্পূর্ণ হয়েছে। এবার আইডিয়ার পোস্টপেড গ্রাহকরা ভোডাফোন রেড প্ল্যানের বেনিফিট পাবেন। শুধু এটাই নয়, এবার গ্রাহকরা একই রকম কাস্টমার সার্ভিস আর বেশি ভাল ডিজিটাল এক্সপিরিয়েন্সের লাভ ওঠাতে পাড়বেন

কোম্পানির এই পদক্ষেপের জন্য গ্রাহকরা IVR, USSD, My Vodafone App আর ওয়েবসাইটের সাহায্যে সেলফ সার্ভিস চ্যানেলের এক্সপিরিয়েন্স উপলব্ধ করতে পাড়বেন। সেই সঙ্গে এইগুলির সাহায্যে প্রোডাক্ট, সার্ভিস আর পেমেন্ট করার সুবধাো পাবেন।

ভোডাফোন আর আইডিয়ার মার্জার হয়েছিল ৩১ অগাস্ট ২০১৮ সালে, তার পর কোম্পানির নাম বদলে ভোডাফোন আইডিয়া লিমিটেড করা হয়েছিল।

এবার আইডিয়া পোস্টপেড গ্রাহকদের আর আলাদা করে অন বোর্ডিং আর সার্ভিস এক্সপিরিয়েন্স নিতে হবে না। এখন তাঁরা রেড ফ্যামিলি সার্ভিস নিতে পাড়বেন। এর ফলে গ্রাহকের পুরো পরিবারের একটি বিল আসবে আর তাঁরা ভোডাফোন প্লে স্টোরের অ্যাকসেস পেয়ে যাবেন।