India Post: ডাক পরিষেবা নিয়ে কোনও অভিযোগ, সব মেটাতে বসছে ডাক আদালত ২০২৫! কীভাবে নিজের অভিযোগ জানাবেন জানুন

ডাক পরিষেবা সংক্রান্ত বিভিন্ন অভিযোগের দ্রুত নিষ্পত্তির লক্ষ্যে উত্তরবঙ্গ অঞ্চলের জন্য ফের অনুষ্ঠিত হতে চলেছে ডাক আদালত ২০২৫। ডাক বিভাগের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, আগামী ২৯ ডিসেম্বর ২০২৫, সকাল ১১টা থেকে শিলিগুড়িতে পোস্টমাস্টার জেনারেল, উত্তরবঙ্গ অঞ্চলের সভাপতিত্বে এই ডাক আদালত অনুষ্ঠিত হবে। (ছবি ও তথ্যঃ ঋত্বিক ভট্টাচার্য)

ডাক বিভাগের অফিসিয়াল বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী, শিলিগুড়ি-৭৩৪০০১ অবস্থিত পোস্টমাস্টার জেনারেলের কার্যালয় থেকে গুগল মিট (ভিডিও কনফারেন্স)-এর মাধ্যমে এই আদালত পরিচালিত হবে। উত্তরবঙ্গ অঞ্চলের ডাক পরিষেবা সংক্রান্ত যে কোনও ধরনের অভিযোগ এই ডাক আদালতে শুনানি ও সমাধানের জন্য গ্রহণ করা হবে।

অভিযোগ জানাতে হলে সংশ্লিষ্ট অভিযোগের রেফারেন্স নম্বর, বিভিন্ন ডাক কর্তৃপক্ষ থেকে প্রাপ্ত চিঠির তারিখ, অভিযোগকারীর মোবাইল নম্বর ও ই-মেল আইডি সহ সম্পূর্ণ বিবরণ জমা দিতে হবে। অভিযোগগুলি সহকারী পোস্টমাস্টার জেনারেল (মেলস ও বিডি), পোস্টমাস্টার জেনারেলের কার্যালয়, উত্তরবঙ্গ ক্ষেত্র, শিলিগুড়ি-৭৩৪০০১ ঠিকানায় ২৪ ডিসেম্বর ২০২৫-এর মধ্যে স্পিড পোস্টের মাধ্যমে অথবা bdntnb@gmail.com ই-মেলে পাঠাতে হবে।

ডাক আদালতের দিন নির্ধারিত সময়ে অভিযোগকারীদের গুগল মিটের মাধ্যমে উপস্থিত থাকার অনুরোধ জানানো হয়েছে। সংশ্লিষ্ট লিঙ্ক অভিযোগকারীদের সঙ্গে আগেই শেয়ার করা হবে। কোনও ধরনের অতিরিক্ত তথ্য বা ব্যাখ্যার জন্য সহকারী পোস্টমাস্টার জেনারেল (মেলস ও বিডি)-এর সঙ্গে টেলিফোন: ০৩৫৩-২৪৩৬৫৫০ অথবা মোবাইল: ৯৬৭৯২৪৮৭২৯ / ৯৪৭৫৮১৬০৫২ নম্বরে যোগাযোগ করা যাবে।

তবে বিজ্ঞপ্তিতে স্পষ্ট করা হয়েছে, আইনি বিষয়, উত্তরাধিকার সংক্রান্ত মামলা কিংবা নীতিগত বিষয় এই ডাক আদালতের আওতায় নেওয়া হবে না। (ছবি ও তথ্যঃ ঋত্বিক ভট্টাচার্য)