Indian Railways: ট্রেনের টিকিট বাতিলের নিয়মে বড়সড় বদল, কনফার্ম টিকিট বাতিল করলে এখন...! যাত্রীরা জানুন

ভারতীয় রেল কনফার্ম ট্রেন টিকিট বাতিলের নিয়মে বড় পরিবর্তন করেছে। নতুন নিয়ম অনুযায়ী, রিফান্ড নির্ভর করবে যাত্রী কখন টিকিট বাতিল করছেন তার উপর।

যদি যাত্রী ট্রেন ছাড়ার ৭২ ঘণ্টা আগে টিকিট বাতিল করেন, তাহলে তিনি সর্বোচ্চ রিফান্ড পাবেন এবং কেবলমাত্র ন্যূনতম চার্জ কাটা হবে।

৭২ ঘণ্টা থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে টিকিট বাতিল করলে ভাড়ার প্রায় ২৫ শতাংশ পর্যন্ত কাটা হবে। অন্যদিকে, ট্রেন ছাড়ার ২৪ ঘণ্টা থেকে ৮ ঘণ্টার মধ্যে টিকিট বাতিল করলে কাটা পড়বে প্রায় ৫০ শতাংশ।

যদি ট্রেন ছাড়ার সময়ের ৮ ঘণ্টার কম বাকি থাকে অথবা ট্রেন মিস হয়ে যায়, তাহলে কোনও রিফান্ড পাওয়া যাবে না। তবে TDR (Ticket Deposit Receipt) সংক্রান্ত নিয়ম আলাদা থাকতে পারে।

টিকিট হোর্ডিং ও কালোবাজারি রুখতে পদক্ষেপ-- রেলওয়ে টিকিট হোর্ডিং এবং কালোবাজারি রুখতে কড়া ব্যবস্থা নিয়েছে। বড় আকারে টিকিট আটকে রেখে পরে বেশি দামে বিক্রির প্রবণতা ঠেকাতে বিশেষ অভিযান চালানো হয়েছে। এই অভিযানে বট (bots) শনাক্ত করে প্রায় ৭০ শতাংশ পর্যন্ত সাফল্য অর্জন করা হয়েছে।

এরপর নতুন প্রযুক্তি প্রয়োগ করে এজেন্ট ও টাউটদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। এই প্রক্রিয়ায় প্রায় ৩ কোটি ভুয়ো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে।

তবুও কিছু টাউট এখনও টিকিট বুক করতে সক্ষম হচ্ছে-- যার মধ্যে কিছু টিকিট কালোবাজারে বিক্রি হয়, আর কিছু পরে বাতিল করা হয়। এই সমস্যার উপর নিয়ন্ত্রণ আনতে রেলওয়ে আরও কঠোর পদক্ষেপ নিচ্ছে।