ওলা-উবারে দেখাচ্ছে এক, পরে নিচ্ছে বেশি ভাড়া? জেনে নিন কীভাবে ফেরত পাবেন টাকা
- Published by:Sudip Paul
- news18 bangla
Last Updated:
How to Get Refund Money If Ola Uber takes overcharged: ভারতের সবথেকে বড়, জনপ্রিয়, বহুল ব্যবহৃত ক্যাব সংস্থা হল ওলা এবং উবার। কিন্তু বর্তমানে ক্যাব ব্যবহারের সময় কয়েকটি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন যাত্রীরা। তারমধ্যে অন্যতম হল যাত্রা শুরুতে একরকম ভাড়া দেখিয়ে যাত্রা শেষে অন্যরকম ভাড়া দেখানো।
advertisement
1/7
দ্রুত ও আরামে যাতায়াত এবং ব্যস্ততার কারণে ক্যাবের ব্যবহার প্রতিনিয়ত বেড়েই চলেছে। ক্যাবের উপর নির্ভরতা বাড়ার জন্য নত্যনতুন ক্যাব সংস্থাও আসছে বাজারে। যারা আপনাকে নান রকমের অফারও প্রদান করছে।
advertisement
2/7
ভারতের সবথেকে বড়, জনপ্রিয়, বহুল ব্যবহৃত ক্যাব সংস্থা হল ওলা এবং উবার। কিন্তু বর্তমানে ক্যাব ব্যবহারের সময় কয়েকি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন যাত্রীরা। তারমধ্যে অন্যতম হল যাত্রা শুরুতে একরকম ভাড়া দেখিয়ে যাত্রা শেষে অন্যরকম ভাড়া দেখানো।
advertisement
3/7
অনেক সময় ক্যাব পরিষেবা প্রযুক্তির ভুলের কারণে ভাড়া কম-বেশি দেখাতে পারে। সিস্টেম সঠিক আপনার যাত্রার প্রকৃত দূরত্ব এবং সময় বুঝতে কিংবা ট্র্যাক করতে ভুল করে। তাই ভাড়া অনেক সময় বেড়ে যায়।
advertisement
4/7
আরও একটি কারণ হল ক্যাব চালকদের প্রতারণা। অনেক সময় চালকা অত্যাধিক রাস্তা ঘুড়িয়ে বা যানজট পূর্ণ এলেকা দিয়ে গিয়ে তাদের রাইড টাইম বাড়িয়ে নেয়। যার ফলে শেষে ভাড়া বৃদ্ধির একটা আশঙ্কা থেকে যেতে পারে।
advertisement
5/7
কিন্তু এমনভাবে যদি আপনার কাছ থেকে ভাড়া বেশি নেওয়া হয়ে থাকে, তাহলে ওলা-উবের সংস্থার কাছ থেকে টাকা ফেরত পাবারও উপায় আছে। আপনাকে শুধু সঠিক পদ্ধতি মেনে তা অ্যাপলাই করতে হবে।
advertisement
6/7
প্রথমেই ওলা এবং উবার অ্যাপ খুলুন এবং মেনুতে যান। তারপর সেখান থেকে সেই রাইডটি নির্বাচন করুন যেখানে বেশি ভাড়া নেওয়া হয়েছে। এরপর আপনাকে রাইড সিলেক্ট করার পর হেল্প অপশনে ট্যাপ করতে হবে। তারপর পেমেন্ট সম্পর্কিত বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
advertisement
7/7
পরবর্তী পর্যায়ে এসে ‘আনুমানিক ভাড়ার চেয়ে বেশি ভাড়া নেওয়া’বিকল্পটি নির্বাচন করুন। যাত্রা সম্পর্কিত বিশদ বিবরণ আপনাকে দিতে হবে। কেন আপনার কাছ থেকে বেশি ভাড়া নেওয়া হয়েছে সেটাও আপনাকে ব্যাখ্যা করতে হবে। তারপর আপনার অনুরোধ জমা দিন। ওলা এবং উবার অনুরোধ খতিয়ে দেখে টাকা ফেরত দিতে পারে।
বাংলা খবর/ছবি/লাইফস্টাইল/
ওলা-উবারে দেখাচ্ছে এক, পরে নিচ্ছে বেশি ভাড়া? জেনে নিন কীভাবে ফেরত পাবেন টাকা