সীমাহীন ডেটা এবং কলিং প্ল্যান পরিবর্তন নিয়ে টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া বা ট্রাইকে সম্প্রতি বিস্তারিত রিপোর্ট জমা দিয়েছে জিও, এয়ারটেল এবং ভোডাফোন। তাতে বর্তমান রিচার্জ প্ল্যানগুলো সম্পর্কে ট্রাইকে অবহিত করেছে সংস্থাগুলি।
আরও পড়ুন- ভারতে নিষিদ্ধ হচ্ছে টেলিগ্রাম অ্যাপ? চিন্তা নেই, এই মেসেজিং অ্যাপের ৫ বিকল্প
advertisement
জানানো হয়েছে, এই প্ল্যানগুলিতে আলাদা আলাদা রিচার্জের প্রয়োজন পড়ে না। একটা প্ল্যানেই সমস্ত পরিষেবা মেলে।
এয়ারটেলের তরফে ট্রাইকে জানানো হয়েছে, বর্তমান প্ল্যানগুলি ইউজার ফ্রেন্ডলি। সহজে ব্যবহার করা যায়। কোম্পানি জোর দিয়ে বলেছে, এই সব প্ল্যানে কোনও লুকনো চার্জ নেই।
এক ছাতার তলায় মেলে ভয়েস, ডেটা এবং এসএমএস পরিষেবা। ইউজাররা এই সুবিধাগুলি সম্পর্কে সচেতন। এয়ারটেলের যুক্তি হল, আলাদা ভয়েস এবং এসএমএস প্ল্যান আনলে পুরনো দিনে ফিরে যেতে হবে। ইউজারকে একাধিক রিচার্জের বোঝা বইতে হবে।
আরও পড়ুন- ৪৪ বছর পর নতুন রূপে, রয়্যাল এনফিল্ডকে টেক্কা দিতে বাজারে এল Jawa 42 FJ বাইক
এয়ারটেলের বক্তব্যকে সমর্থন করেছে জিও। তাদের সমীক্ষা অনুযায়ী, বর্তমানে সাশ্রয়ী মূল্যে রিচার্জ প্ল্যান পাওয়া যায় বলে মনে করে ৯১ শতাংশ গ্রাহক। ৯৩ শতাংশ গ্রাহক মনে করেন বর্তমান বাজারদর অনুযায়ী এই দামে রিচার্জ প্ল্যান সস্তাতেই পাওয়া যাচ্ছে।
আনলিমিটেড মডেলের ব্যাপক গ্রহণযোগ্যতাও রয়েছে। গ্রাহকরা মনে করেন, যেহেতু একবার রিচার্জ প্ল্যান কিনলেই সবকিছুর অ্যাক্সেস পাওয়া যায়, তাই এটা অনেক বেশি সুবিধাজনক।
টেলিকম কোম্পানিগুলি দাবি করেছে, আধুনিক টেলিকম পরিষেবার প্রধান উপাদান হল ডেটা। তাই গ্রাহককে সীমাহীন ডেটা এবং আনলিমিটেড কলিং-এর সুবিধা দেওয়া অপরিহার্য।
সোজা কথায়, পে-অ্যাজ-ইউ-গো মডেলই সচবেয়ে কার্যকর। এই মডেল ভেঙে অন্য মডেল আনতে গেলে টেলিকম শিল্পে তার প্রভাব পড়তে পারে। সবচেয়ে বড় কথা গ্রাহক অসন্তুষ্ট হতে পারেন।
যদিও ট্রাই এখনও পর্যন্ত চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নিতে পারেনি। আনলিমিটেড কলের সুবিধা ভবিষ্যতে মিলবে কি না, তা ট্রাই-এর উপরেই নির্ভর করছে। অপেক্ষার প্রহর গুণছেন ইউজাররা।