বলে রাখা ভাল যে, চালান হল এক ধরনের জরিমানা। যা ভুল করা কিংবা ট্রাফিক নিয়ম ভাঙার কারণে দিতে হয়। আজকাল বহু শহরেই ডিজিটাল ক্যামেরায় অথবা ছবি তুলে ট্রাফিক নিয়ম ভাঙার জন্য ই-চালান জারি করেন পুলিশকর্মীরা। একাধিক সময় এমনটাও ঘটে যে, কোনও ভুল না করেও ই-চালান কাটা হয়ে যায়।
আরও পড়ুন- খুব জাল হচ্ছে! ৫০০ টাকার নোট আসল কি না, এই একটা ‘চিহ্ন’ দেখলেই বুঝে যাবেন!
advertisement
আজকাল ভুয়ো ই-চালান কাটার এমন বহু ঘটনা সামনে এসেছে। এর জেরে গোটা প্রক্রিয়াটিই এখন প্রশ্নের মুখে পড়েছে। যাঁরা ট্রাফিক নিয়ম ভাঙেননি, অথচ চালান কাটা হয়ে গিয়েছে, তাঁদের ভয় পাওয়ার কিংবা আতঙ্কিত হওয়ার কোনও কারণ নেই। কারণ তাঁদের জরিমানাও দিতে হবে না। আসলে কোথাও না গিয়েও অনলাইনে ভুয়ো ই-চালান বাতিল করা যেতে পারে। সেই কারণে পরিবহণ মন্ত্রকের ওয়েবসাইটে অভিযোগ দায়ের করা যেতে পারে। সবিস্তারে দেখে নেওয়া যাক সেই উপায়টি।
অনলাইনে অভিযোগ করার উপায়:
আসলে ভুয়ো ই-চালান কাটা হলে অভিযোগ দায়ের করার সুযোগ দিচ্ছে দ্য মিনিস্ট্রি অফ রোড ট্রান্সপোর্ট অ্যান্ড হাইওয়েজ। দেখে নেওয়া যাক, অনলাইনে অভিযোগ দায়ের করার সেই উপায়। এর মাধ্যমে বাড়িতে বসেই অনলাইনে ই-চালান বাতিল করা যায়।
১. সবার প্রথমে দ্য মিনিস্ট্রি অফ রোড ট্রান্সপোর্ট অ্যান্ড হাইওয়েজ-এর অফিসিয়াল ট্রাফিক সাইট https://echallan.parivahan.gov.in/ -এ যেতে হবে।
আরও পড়ুন- প্লাস্টিকের বোতল-কন্টেনারের নীচে লেখা নম্বর-চিহ্ন কীসের ইঙ্গিত? ক্ষতির আগে জানুন
২. এরপর সেখানে গিয়ে পেজের একেবারে উপরের দিকে complaint-এর উপর ক্লিক করতে হবে।
৩. এবার অভিযোগপত্রটি খুলে যাবে। তারপর নিজের নাম, নম্বর, চালান নম্বরের মতো সমস্ত তথ্য সঠিক ভাবে দিতে হবে।
৪. প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য দেওয়ার পরে গ্রাহককে ই-চালান অভিযোগের প্রমাণ আপলোড করতে হবে। এর জন্য আপলোড অপশন ব্যবহার করতে হবে। এর পাশাপাশি সঠিক ভাবে ক্যাপচা কোড পূরণ করতে হবে।
৫. একবার আপলোড করার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হয়ে গেলে ব্যবহারকারীকে সব শেষে submit বাটনে ক্লিক করতে হবে। ব্যস! এভাবেই সম্পন্ন হবে অভিযোগ দায়ের করার প্রক্রিয়া। গ্রাহকদের অভিযোগ রেজিস্টার্ড হয়ে যাবে।