আরও পড়ুনঃ আবাক কাণ্ড! একই বিছানায় সাপ ও একটি শিশু! ভিডিওটি দেখলে সত্যি শিহরিত হবেন
মহিলার কাঙ্খিত গন্তব্যের ভাড়া বুক করার সময় ৯৫ টাকা দেখায়। কিন্তু গাড়িতে ওঠার পড়ে চালক তা ১০০ টাকা চায় আর সেই নিয়ে শুরু হয় বচসা। সেই বচসার রেকর্ডিং করতে শুরু করেন মহিলা তা দেখে আরও উত্তেজিত হয়ে ওঠে চালক এবং তিনি চেঁচিয়ে ওঠেন যা পরিস্থিতিকে আরও উপ্তত করে তোলে।
advertisement
পরিস্থিতি সমাধানের চেষ্টা করে, ড্রাইভার মহিলাকে সরাসরি নির্দিষ্ট স্থানে নিয়ে যেতে স্বীকার করে, কিন্তু মহিলাটি অবিরাম প্রতিবাদ করে এবং সেখানে নামানোর জন্য জোর দেয়। এমনকি মহিলাটি বারবার অতিরিক্ত চার্জ বলার জন্য তাঁকে তিরস্কার করেন। অবশেষে দেখা যায় ড্রাইভার চিৎকার করে বলছে, “যদি গাড়িটি অতিরিক্ত যায় তবে আপনাকে সেটার জন্য অর্থ দিতে হবে।”
ড্রাইভার মহিলাকে গন্তব্যে নিয়ে যাওয়ার সঙ্গে সঙ্গে বিতর্কিত কথোপকথন চলতে থাকে। ভিডিওর শেষ না হওয়া পর্যন্ত উভয় পক্ষই তর্ক করে। ভিডিওটি ইন্টারনেটে মিশ্র প্রতিক্রিয়া পেয়েছে। কিছু ব্যবহারকারীদের মন্তব্য ৫ টাকার জন্য বচসা করা উচিত নয়, আবার কিছুজনের বক্তব্য কেন চালক অতিরিক্ত টাকা চাইবেন। চালক যেই সংশিষ্ট কোম্পানির সঙ্গে যুক্ত তাঁদের প্রতিক্রিয়া চাওয়া হয় ভিডিওতে।
কোম্পানির পক্ষ থেকে বলে হয়, “আমাদের যাত্রীদের যে কষ্টকর সময়ের মুখোমুখি হতে হয়েছিল তার জন্য আমরা সত্যিই দুঃখিত। ড্রাইভারের আচরণ আমাদের প্ল্যাটফর্মে একেবারেই সহ্য করা হয় না, এবং আমরা এই ধরনের ঘটনাগুলি মোকাবিলা করার জন্য সিদ্ধান্তমূলক ব্যবস্থা নিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কারণ আমাদের গ্রাহকদের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের ডেডিকেটেড টিম একটি অভ্যন্তরীণ তদন্তের মাধ্যমে এই বিষয়টিকে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে মূল্যায়ন করবে”। ভিডিওটি শেয়ার করেছেন এমন ব্যক্তিকে ব্যক্তিগতভাবে তাঁদের সঙ্গে যোগাযোগ করার এবং একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ অভ্যন্তরীণ তদন্তের জন্য আরও বিবরণ দেওয়ার জন্য অনুরোধ করেছে কোম্পানি।