সমস্ত মুখ্য ডিভিশন কাটিহার, আলিপুরদুয়ার, রঙিয়া, লামডিং এবং তিনসুকিয়া এই পুনরুদ্ধারে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছে এবং বিপুল সংখ্যক ফোন সফলভাবে প্রকৃত মালিকদের কাছে ফেরত পাঠানো হয়েছে। উত্তর-পূর্ব সীমান্ত রেলওয়ের সমস্ত ডিভিশনে আরপিএফ কর্মীরা ১৪৬টি উদ্ধারকৃত ফোন তাদের প্রকৃত মালিকের কাছে হস্তান্তর করেছেন এবং পদ্ধতি অনুসারে বিপুল সংখ্যক মামলা গভর্নমেন্ট রেলওয়ে পুলিশ (জিআরপি) -এর কাছে হস্তান্তর করেছেন। কাটিহার এবং লামডিং ডিভিশন মালিকানা ফেরতের ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্যভাবে ভালো পারফর্ম করেছে,আলিপুরদুয়ার ডিভিশন জিআরপিকে সর্বাধিক সংখ্যক ফোন হস্তান্তর করেছে। যে-সব ফোনের মালিকদের সঙ্গে তাৎক্ষণিকভাবে দেখা করা যায়নি, সেগুলি আরও যাচাইয়ের জন্য এবং প্রকৃত মালিকদের কাছে হস্তান্তরের জন্য সংশ্লিষ্ট আরপিএফ পোস্টে নিরাপদে রাখা হয়।
advertisement
উত্তর-পূর্ব সীমান্ত রেলওয়ের হারিয়ে যাওয়া ডিভাইসগুলি সনাক্ত করতে এবং যাত্রীদের দ্রুত সহায়তা প্রদান করার জন্য সিইআইআর পোর্টালের মতো প্রযুক্তির দক্ষ ব্যবহারের উপর জোর দিয়ে চলেছে। রেলওয়ে সুরক্ষা বাহিনী যাত্রীদের অনুরোধ যানাচ্ছে, যদি তাদের মোবাইল ফোন বা মূল্যবান জিনিসপত্র হারিয়ে যায়, তাহলে অবিলম্বে আরপিএফ পোস্ট বা ‘রেল মদদ’ হেল্পলাইনে রিপোর্ট করতে, যাতে দ্রুত হারিয়ে জাওয়া জিনিস পুনরুদ্ধার করা যায়।