কলকাতা পুলিশ ও পুরসভার সিসিটিভি ক্যামেরা যুক্ত থাকবে এই কন্ট্রোল রুমের নেটওয়ার্কে। প্রয়োজনেএই কন্ট্রোল রুমে বসে শহরের বিপর্যয় মোকাবেলা করতে পারবেন মেয়র সহ মেয়র পারিষদরা।
ঘূর্ণিঝড় মোকার পূর্বাভাস পেলেই আরও তৎপর হবে পুর-কর্তৃপক্ষ। আপাতত যেকোনও দুর্যোগের জন্য ৩৬৫ দিন ২৪ ঘণ্টা যেভাবে তৈরি থাকে সেভাবেই তৈরি রয়েছে কলকাতা পুরসভার কন্ট্রোল রুম। ঘূর্ণিঝড়ের মতো প্রাকৃতিক বিপর্যয় হলে শুধুমাত্র কলকাতা পুরসভার কন্ট্রোল রুম নয়। কলকাতা পুরসভার আরও কিছু যোগাযোগ নম্বরেও পরিষেবা পেতে পারেন নাগরিকরা।
advertisement
Control Room Ph: +91 33 2286-1212/1313/1414 এই নম্বরে ফোন করলে সরাসরি কলকাতা পৌরসভার কন্ট্রোল রুমের কর্মীদের সঙ্গে যোগাযোগ করা যাবে। 18003453375 টোল ফ্রি এই নম্বরেও কলকাতা পুরসভায় যোগাযোগ করা যাবে যেকোনও ধরনের বিপর্যয় হলে। কলকাতা পুরসভার হোয়াটসঅ্যাপ এবং চ্যাট বোর্ডের মাধ্যমেও বিপর্যয়কালীন পরিষেবা পেতে পারেন নাগরিকরা। WhatsApp Ph:8335988888 CHATBOT Ph:8335999111
অত্যাধুনিক সার্ভার রয়েছে কলকাতা পৌরসভার নতুন কন্ট্রোল রুমে। আর এই কন্ট্রোলরুম সামলাতে পুরনো কর্মীদের সঙ্গে প্রযুক্তি সহায়ক বেশ কিছু কর্মী রয়েছে কলকাতা পুরসভা। পাশাপাশি আছেন সিভিক ভলেন্টিয়াররাও।
কলকাতা পৌরসভার সমস্ত বিভাগও তৈরি। বিশেষ করে উদ্যান বিভাগ। জঞ্জাল সাফাই বিভাগ। ও বিল্ডিং বিভাগ। ঝড় বৃষ্টিতে গাছ পড়ে যাওয়া এবং পুরনো বাড়ি ভেঙে যাওয়ার মতো বিপর্যয় কলকাতায় বেশি হয়। একসঙ্গে কলকাতা পৌরসভার আলো সরবরাহ বিভাগও তৈরি সময়মতো ব্যবস্থা নিতে। কলকাতা পৌরসভার নিকাশি বিভাগ তৈরি অতিরিক্ত বৃষ্টি হলে মোকাবিলার জন্য।
এতদিন শুধু হেল্পলাইন নম্বরে ফোন করে নাগরিকরা তাঁদের অভাব-অভিযোগ জানাতে পারতেন। কলকাতা পুরসভার কন্ট্রোল রুমের নম্বর: 033 – 2286-1212/1313/1414। এই নম্বরে ফোন করলে কন্ট্রোল রুমের কর্মীরা প্রথমে অভিযোগ নথিভুক্ত করতেন। এরপর অভিযোগ অনুযায়ী বিভিন্ন বিভাগকে পদক্ষেপ করতে বলা হত।
আরও পড়ুন: কলকাতা থেকে আর কত দূরে ‘মোকা’? বাংলায় ঝড়ের গতি কত হতে পারে? জেনে নিন
কম্পিউটারাইজড অত্যাধুনিক কন্ট্রোল রুমে বসেই অনলাইনে বিভিন্ন বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ রাখা যাবে। পাশাপাশি, আরও দ্রুত গতিতে কাজ হবে এই কন্ট্রোল রুমে। বসানো হয়েছে বেশ কয়েকটি এলইডি স্ক্রিন ও একাধিক কম্পিউটার মনিটর।
মোকার মত প্রাকৃতিক দুর্যোগ এলে এই অত্যাধুনিক কন্ট্রোল রুমে চোখের পলকে যে তথ্যগুলো উঠে আসবে সেগুলি হল…. ১) গোটা শহরের ট্রাফিক আপডেট। ২) শহরের কোন রাস্তায় জল জমেছে। ৩) পুরসভার কোন কোন পাম্পিং স্টেশনে জমা জল নামাতে শুরু করেছে। ৪) ট্রাফিক পুলিশের সিসি ক্যামেরায় ধরা দেবে কোথাও কোন রাস্তায় গাছ পড়ে গেল কিনা?
ইতিমধ্যেই পুরসভা নতুন হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর চালু করেছে। 8335999111 এই নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপ করে প্রাকৃতিক দুর্যোগজনিত সমস্যা, কোথাও গাছ পড়ে যাওয়া বা অন্য কোনও সমস্যার ছবি তুলে পাঠিয়ে দিতে পারেন শহরবাসী। নাগরিকরা সমস্যার সমাধান পেয়ে যাবেন চোখের পলকেই। আর এই সমস্ত সমস্যা সমাধানে কন্ট্রোল রুম থেকেই এই যাবতীয় কাজকর্ম পরিচালিত হবে।
ঘূর্ণিঝড় মোকা যদি বাংলার দিকে আসে বা কলকাতার উপরে তার প্রাকৃতিক দুর্যোগের প্রভাব বিস্তার করে তাহলে ওই সময় শহরের কোথাও গাছ পড়লে তার ছবি সরাসরি কন্ট্রোল রুমে বসে দেখতে পাবেন সপার্ষদ মেয়র। শহরজুড়ে বসানো কলকাতা পুলিসের ক্যামেরাগুলি এর সঙ্গে যুক্ত রয়েছে। ফলে সহজেই শহরের আনাচ-কানাচের ছবি ধরা পড়বে বড় পর্দায়। সেই অনুযায়ী পদক্ষেপ নেবে পুর কর্তৃপক্ষ।
বিশ্বজিৎ সাহা