ব্যাঙ্কের তরফে ট্যুইটে কোটি কোটি গ্রাহকদের অ্যালার্ট থাকার আবেদন করা হয়েছে৷
SBI এর তরফে জানানো হয়েছে, এখন কোনও কিছু জানার হলে গুগলে সেটি সার্চ করার প্রবণতা বেড়েছে মানুষের মধ্যে ৷ কিন্তু অনেক সময়ই দেখা গিয়েছে গুগলে সার্চ করে সঠিক তথ্য পাওয়া যায় না ৷ তাই ব্যাঙ্কের সম্বন্ধে কোনও তথ্য জানতে হলে অবশ্যই ব্যাঙ্কের নিজের ওয়েবসাইটে গিয়ে সার্চ করুন ৷
advertisement
ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইটের পাশাপাশি হেল্পলাইন নম্বরও ব্যবহার করতে পারবেন গ্রাহকরা ৷ গুগল সার্চে অনেক সময় ফেক ওয়েবসাইটে চলে যায় গ্রাহকরা ৷ তাই গুগল সার্চ না করে ব্যাঙ্ক সংক্রান্ত কিছু জানার হলে সরাসরি https://bank.sbi ওয়েবসাইটে গিয়ে সার্চ করুন ৷
গ্রাহকদের জন্য একটি কাস্টোমার কেয়ার নম্বরও জারি করা হয়েছে স্টেট ব্যাঙ্কের তরফে ৷ 1800 11 2211, 1800 425 3800 বা 080 26599990 নম্বরে ফোন করে গ্রাহকরা যে কোনও তথ্যের বিষয়ে জানতে পারবেন ৷
এর পাশাপাশি স্টেট ব্যাঙ্কের তরফে আরও জানানো হয়েছে যে গ্রাহকদের স্টেট ব্যাঙ্কের নামে ফেক ই-মেল পাঠানো হচ্ছে ৷ তাই এই ধরনের ই-মেলে ভুলেও ক্লিক করবেন না ৷ সোশ্যাল মিডিয়ায় গ্রাহকদের সতর্ক থাকার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে ৷ এবং ব্যাঙ্ক সংক্রান্ত ডিটেল অন্য কারোর সঙ্গে শেয়ার করতে মানা করা হয়েছে ৷