আর্থিক দরকারে গ্রাহকরা ডিএসপি অ্যাপ (DSP App) বা এর ওয়েব পোর্টাল বা টোল ফ্রি নম্বরে কল করে ক্যাশ তুলতে পারবেন ৷ এর জন্য ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের সঙ্গে আধার নম্বর যুক্ত থাকা বাধ্যতামূলক ৷ গ্রাহকরা চাইলে নিজেদের ডেবিট কার্ডও ব্যবহার করতে পারবেন ৷ এজেন্টরা মাইক্রো এটিএম এর মাধ্যমে ডোরস্টেপে এই পরিষেবা দিয়ে থাকেন ৷ ন্যূনতম ১০০০ টাকা ও সর্বোচ্চ ১০ হাজার টাকা এর মাধ্যমে তোলা যেতে পারে ৷
advertisement
টাকা তোলার পাশাপাশি অন্যান্য আরও ১০টি পরিষেবা ডোরস্টেপ ডেলিভারিতে নিতে পারবেন গ্রাহকরা ৷ এর মধ্যে চেক দেওয়া, নতুনটাকা তোলার পাশাপাশি অন্যান্য আরও ১০টি পরিষেবা ডোরস্টেপ ডেলিভারিতে নিতে পারবেন গ্রাহকরা ৷ চেকবুকের জন্য আবেদন, অ্যাকাউন্ট ডিটেলস বাড়িতে ডেলিভারি, ফর্ম ১৫, ১৫এইচ নেওয়া সামিল রয়েছে ৷ ডোরস্টেপ ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে গ্রাহকরা ডিজিটাল লাইফ সার্টিফিকেট জমা করতে পারবেন ৷ এই ক্ষেত্রে ডিএসবি এজেন্টরা গ্রাহকের বাড়িতে গিয়ে জীবন প্রমাণ অ্যাপ ব্যবহার করে লাইফ সার্টিফিকেট কালেক্ট করবেন ৷ তবে অবশ্যই এই সমস্ত পরিষেবার জন্য চার্জ দিতে হবে ৷
একটাই মোবাইল নম্বর যদি বিভিন্ন ব্যাঙ্কে রেজিস্টার্ড থাকে তাহলে এক সঙ্গে বিভিন্ন ব্যাঙ্কের পরিষেবা নিতে পারবেন ৷ একবার ব্যাঙ্কের তরফে পরিষেবার বিষয়ে জানানো হলে ডিএসবি সিস্টেম গ্রাহকদের সেবা কোড ভ্যালিড করে দেবে ৷ মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকদের এই বিষয়ে জানানো হবে ৷ আপনি যে পরিষেবা চাইছেন সেটা দুপুর ৩টের মধ্যে জেনারেট হলে এজেন্ট সেই দিনই আপনাকে পরিষেবা দিতে পৌঁছে যাবে ৷ যদি ৩টের পর জেনারেট হয় তাহলে পরের দিন পরিষেবা পাবেন ৷