এবার বিদ্যুৎ কানেকশন তখনই মিলবে যখন আপনি স্মার্ট ও প্রিপেড মিটার লাগাতে তৈরি হবে ৷ আপনার বিলের টাকা নিয়ে কোনও সমস্যা থাকলে বিদ্যুৎ সংস্থা আপনাকে রিয়েল টাইম ডিটেল চাওয়ার অপশন দেবে ৷ বিদ্যুৎ মন্ত্রকের নতুন কনজিউমার নিয়মের মাধ্যমে একে আইনি রুপ দিতে চলেছে৷ গ্রাহকরা এই স্মার্ট ও প্রিপেড মিটার নিজে থেকে লাগাতে পারবেন বা ডিসকম থেকে নিতে পারবেন ৷
advertisement
যদি কোনও গ্রাহকদের বিল ৬০ দিন দেরিতে আসে তাহলে গ্রাহকরা ২-৫ শতাংশ পর্যন্ত ছাড় মিলবে ৷ বিদ্যুতের বিলে ক্যাশ, চেক, ডেবিট কার্ড বা নেট ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারবেন ৷ তবে কেবল ১০০০ টাকার বেশি বিল অনলাইনে পেমেন্ট করা যাবে ৷ বিদ্যুতের কানেকশন কাটতে হলে, মিটার বদলাতে, বিলিং ও পেমেন্টের পদ্ধতি আরও সহজ করা হবে ৷
উপভোক্তাদের জন্টো ২৪*৭ ফ্রি সেন্টার থাকবে ৷ নতুন কানেকশন, কানেকশন স্থানান্তরিত করার জন্য মোবাইল অ্যাপ আনা হবে ৷ নাম বদলানো, লোড বদলানো, মিটার বদলানো এই অ্যাপের মাধ্যমে করা যাবে ৷