তারই প্রাথমিক পদক্ষেপ হিসেবে এবার নতুন পরিষেবার সূচনা করা হচ্ছে। জানা গিয়েছে, এবার থেকে কোনও পার্সেল পাঠাতে হলে আর গ্রাহককে যেতে হবে না পোস্ট অফিসে। পোস্টম্যানই বাড়ি থেকে এসে সেই পার্সেল সংগ্রহ করে নিয়ে যাবেন।
আরও পড়ুন: QR কোড স্ক্যান করুন আর পেয়ে যান হারানো মোবাইলের হদিশ ! জেনে নিন কীভাবে!
advertisement
ডাক বিভাগের তরফে সম্প্রতি এক সিদ্ধান্তে জানানো হয়েছে, এখন থেকে পোস্টম্যান বাড়ি বাড়ি গিয়ে পার্সেল সংগ্রহ করবেন। সেখানেই তিনি পার্সেল ওজন করে নেবেন। পরে তা জমা করে দেবেন পোস্ট অফিসে।
বিভিন্ন বেসরকারি ক্যুরিয়র সংস্থা এই ভাবে বাড়ি থেকে পার্সেল সংগ্রহ করার কাজ শুরু করেছে ইতিমধ্যেই। ভারতীয় ডাক বিভাগের পোস্টম্যানরা অবশ্য এতদিন বাড়িতে আসতেন শুধু পার্সেল পৌঁছে দিতেই। এবার বদলাতে চলেছে কাজের ধরন। সাধারণ গ্রাহকের সুবিধার্থেই এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে বলে জানানো হয়েছে।
এতদিন চিঠি হোক বা অন্য কোনও সামগ্রী এক স্থান থেকে অন্য স্থানে পাঠানোর জন্য গ্রাহকে পোস্ট অফিসে যেতে হত। সেখানে পার্সেল ওজন করে এবং কতদূরের ঠিকানায় তা পাঠানো হবে সেই অনুযায়ী তার মূল্য নির্ধারণ করা হত। দেওয়া হত নির্দিষ্ট কোড। তারপর সেই পার্সেল পৌঁছে যেত নির্দিষ্ট গন্তব্যে।
গোটা পদ্ধতি নিয়ে মানুষের মধ্যে ক্ষোভও ছিল বিস্তর। অনেকেই অভিযোগ করতেন, অকারণ দেরি করিয়ে দেওয়া হয় তাঁদের। পরিষেবার মান নিয়েও প্রশ্ন তুলতেন অনেকে।
জানা গিয়েছে, এবার থেকে বাড়িতে আসার সময় পোস্টম্যান তাঁর সঙ্গেই আনবেন ওজন মেশিন এবং অন্য জরুরি সামগ্রী। উপভোক্তাকে শুধুমাত্র ডাক বিভাগের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে গিয়ে পার্সেল বুক করতে হবে।
পোস্টম্যানের সঙ্গে থাকবে QR কোড এবং কার্ড সোয়াইপ মেশিনও। যাতে গ্রাহকের হাতে নগদ না থাকলেও ঘরে বসেই পার্সেলের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারেন।