WhatsApp-এ ফোন করলে আপনাকে পাওয়া যাচ্ছে না? বন্ধুদের অভিযোগ মিথ্যা নাও হতে পারে! দেখে নিন কী হয়েছে আপনার iPhone-এ

অনেক সময়ই iPhone ব্যবহারকারীরা WhatsApp-এ মিসড কল পান। অনেকেই অভিযোগ করেন, WhatsApp কলের কোনও নোটিফিকেশন তাঁরা পাননি। এমনকী রিং হচ্ছে না বলেও অভিযোগ পাওয়া যায়। কিন্তু কেন এমন হয়, দেখে নেওয়া যাক এক নজরে—

কানেকশনের সমস্যা:ইন্টারনেট সংযোগই হতে পারে সব থেকে বড় কারণ। WhatsApp কলের রিং শোনা না যাওয়ার ক্ষেত্রে এটা খুবই গুরুত্বপূর্ণ বিষয় যে, স্থানীয় ইন্টারনেট সংযোগ যথেষ্ট শক্তিশালী কিনা তা দেখে নেওয়া। সংযোগ দুর্বল হলে কল ডিভাইসে নাও পৌঁছতে পারে। ফলে এমন হলে প্রথমেই মোবাইল ডেটা বা ওয়াই-ফাই সংযোগ ঠিক আছে কিনা দেখে নিতে হবে।

সায়লেন্ট মোড:এটা সব সাধারণ সমস্যা। অনেক সময়ই ব্যবহারকারী একবার ফোন সায়লেন্ট করে তা আবার সাধারণ অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে ভুলে যান। অনেক সময় নিজে থেকেও ডিভাইস সায়লেন্ট মোডে চলে যেতে পারে। কারণ iPhone এক পাশের স্যুইচেই সায়লেন্ট বা রিঙ্গিং মোড থাকে।

অন্য সংযুক্তি:অনেক সময়ই মোবাইল ডিভাইসটি অন্য কোনও ডিভাইসে সংযুক্ত থাকে। যেমন কোনও ওয়্যারলেস হেডফোন বা স্পিকার অথবা Apple Watch। সেক্ষেত্রে ইনকামিং কল নোটিফিকেশন নাও পাওয়া যেতে পারে। কারণ সেই সময় হয়তো সেই কলটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে iPhone স্পিকারে বাজার বদলে AirPods-এ বাজছে, অথচ, ব্যবহারকারী তখন AirPods ব্যবহার করছেন না।

ডু-নট ডিসটার্ব:DND মোডও সক্রিয় হয়ে যাওয়াও এর অন্যতম কারণ হতে পারে। Sttings-এ গিয়ে Do Not Disturb পাওয়া যাবে। সেখান থেকেই এই মোড সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় করে দেওয়া যাবে।

নয়েজ ক্যানসেলেশন:অনেকেই জানেন না, iPhone-এ অনেক সময় কল নোটিফিকেশন আসা বন্ধ করে দিতে পারে। Phone Noise Cancellation গ্লিচের কারণে এমনটা হতে পারে বলেই মনে করা হয়। এই ফিচারটি পাওয়া যাবে Accessibility> Audio/Visual> Phone Noise Cancellation অপশনে। এই অপশন বন্ধ করে দেখে নিতে হবে তারপরও ফোনের কল নোটিফিকেশন আসছে কিনা।