ভুল নম্বরে রিচার্জ করে ফেলেছেন? চিন্তা নেই, টাকা ফেরত পাবেন কীভাবে, জেনে রাখুন
- Published by:Suman Majumder
- news18 bangla
Last Updated:
Wrong number recharge: ভুল নম্বরে রিচার্জ! কীভাবে টাকা ফেরত পেতে পারেন, জেনে নিন।
তাড়াহুড়োয় অনেক সময় এই ভুলটা হয়েই থাকে। ভুল করে অন্যের নম্বরে রিচার্জ করে ফেলেছেন! ভাবলেন, আর টাকা ফেরতের কোনও আশা নেই।
advertisement
কিছু ক্ষেত্রে আপনি নিজের নম্বরের বদলে অন্য নম্বরে ভুল করে রিচার্জ করে ফেললেও টাকা ফেরত পেতে পারেন। জেনে নিন কী করতে হবে!
advertisement
আপনার নম্বর আর যে নম্বরে ভুল করে রিচার্জ করে ফেলেছেন, সেই দুটির মধ্যে খুব বেশি তফাত থাকলে চলবে না। এতে টেলিকম সংস্থাধরে নেবে, আপনি মিথ্যে বলে রিচার্জ হাতানোর চেষ্টা করছেন। অর্থাৎ, দুটি নম্বরের মধ্যে এক বা দুই নম্বরের তফাত থাকতে হবে।
advertisement
ভুলবশত অন্য নম্বরে রিচার্জ করে ফেললে আপনাকে প্রথমেই আপনি যে সংস্থার সিম ব্যবহার করছেন তাদের কাস্টমার কেয়ারে ফোন করতে হবে। তারা ট্রান্জাকশন আইডি-সহ বিভিন্ন তথ্য যাচাই করে দেখবে।
advertisement
পুরো ডিটেইস লিখে মেইল করতে পারেন। আপনি জিও-র গ্রাহক হলে মেই করুন- care@jio.com। এয়ারটেল হলে-airtelpresence@in.airtel.com। ভোডাফোন হলে- customercare@vodafoneidea.com।
advertisement
অনেক সময় টেলিকম সংস্থাগুলি সমস্ত তথ্য নিয়ে সহায়তা করে না। সেক্ষেত্রে আপনি কনজিউমার ফোরামে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।
advertisement