•১ জানুয়ারি থেকে সারাদেশে ল্যান্ডলাইন (landline) থেকে মোবাইল ফোনে (Mobile Phone)কল করতে গ্রাহকদের যোগ করতে হবে বাড়তি একটি সংখ্যা৷ ফোন নম্বরের সঙ্গে একটি শূন্য (0) রাখা বাধ্যতামূলক হবে। এই সম্পর্কে ট্রাইয়ের প্রস্তাব গ্রহণ করেছে টেলি যোগাযোগ বিভাগ (telecom companies)।
•২৯ মে ২০২০ এ ধরণের কলের জন্য ফোন নম্বরের আগে 'শূন্য' (0) বসানোর সুপারিশ করেছিল টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (TRAI)।
•২০ নভেম্বর প্রকাশিত এক বিজ্ঞপ্তিতে টেলিকম বিভাগ বলেছে যে, ল্যান্ডলাইন থেকে মোবাইলে নম্বর ডায়াল করার পদ্ধতিতে পরিবর্তনের জন্য ট্রাইয়ের সুপারিশ গ্রহণ করা হয়েছে। এটি মোবাইল এবং ল্যান্ডলাইন পরিষেবাগুলির জন্য পর্যাপ্ত নম্বর তৈরিতে সহায়তা করবে।
•বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী, এই নিয়মটি প্রয়োগের পরে ল্যান্ডলাইন থেকে মোবাইলে কল করার জন্য নম্বরের আগে শূন্য ডায়াল করতে হবে। টেলিকম বিভাগ জানিয়েছে যে, টেলিকম সংস্থাগুলিকে ল্যান্ডলাইনের সমস্ত গ্রাহকদের জিরো ডায়াল সুবিধা দিতে হবে। এই সুবিধাটি বর্তমানে নির্দিষ্ট অঞ্চলের বাইরের কলগুলির জন্য উপলব্ধ।
•বিজ্ঞপ্তিতে আরও বলা হয়েছে যে, ফিক্সড লাইনের স্যুইচগুলিতে একটি উপযুক্ত ঘোষণা করা উচিত, যাতে ফিক্সড লাইনের গ্রাহকরা সমস্ত ফিক্সড থেকে মোবাইল কলের জন্য 0 ডায়াল করার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে অবহিত হন।
