SBI-সহ এই সমস্ত সরকারি ব্যাঙ্কে হতে চলেছে বড়সড় বদল!

গ্রাহকদের কাছে আরও উন্নতমানের পরিষেবা পৌঁছে দেওয়ার জন্য একের পর এক নতুন পদক্ষেপ নিয়ে চলেছে ব্যাঙ্কগুলি ৷ মিডিয়া রিপোর্টস অনুযায়ী, ব্যাঙ্কের শাখায় গ্রাহকরা যাতে আরও ভালো পরিষেবা পায় তার জন্য ব্যবস্থা নেওয়া হচ্ছে ৷

ব্যাঙ্কে যে কোনও কাজের জন্য গেলে লাইনে দাঁড়াতে হয় সকলকেই ৷ এবার থেকে লাইনে দাঁড়িয়ে থাকার সময় গ্রাহকদের জন্য বেশ কিছু ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে ৷

প্রত্যেকটি শাখায় খাওয়ার জল রাখা বাধ্যতামূলক করা হয়েছে ৷ বয়স্ক ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে বাড়িতে ব্যাঙ্কিং পরিষেবাপৌঁছে দেওয়ার জন্য জোর দেওয়া হচ্ছে ৷ এখনও পর্যন্ত প্রায় ৬০ টি ডিজিটাল ব্যাঙ্ক খুলে ফেলেছে স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া ৷ কানাড়া ব্যাঙ্ক প্রথম দফায় ২১টি ডিজিটাল শাখা খুলেছে ৷ সুবিধার বিষয়ে ব্যাঙ্কের কাছ ডিসেম্বরের মধ্যে রিপোর্ট পৌঁছে যাবে ৷

পাশাপাশি মোবাইল ব্যাঙ্কিংয়ের উপর বেশি জোর দেওয়া হচ্ছে ৷ একটি মোবাইল অ্যাপে সমস্ত সুবিধা পেয়ে যাবে গ্রাহকরা ৷ অ্যাপ থেকেই অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে, ফিক্সড ডিপোজিট, লোনের জন্য আবেদন করা যেতে পারে ৷

প্রত্যেকটি আবেদনের অনলাইন ট্র্যাকিং করার সুবিধা মিলবে ৷ সরকারি ব্যাঙ্কগুলিকে ডিজিটাল ব্যাঙ্ক খোলার উপর জোর দেওয়া হচ্ছে ৷