ট্রেনের টিকিট আগে বুক করে ফেলে 'হায় হায়' করছেন? চিন্তা নেই, বদলানো যাবে তারিখ, বিনামূল্যেই! কী ভাবে?

রেলযাত্রাকে আরও নমনীয় ও যাত্রীবান্ধব করতে বড় পদক্ষেপ নিতে চলেছে ভারতীয় রেলওয়ে। টাইমস নাও-এর এক প্রতিবেদনে জানানো হয়েছে, খুব শিগগিরই এমন একটি ব্যবস্থা চালু হতে চলেছে, যার মাধ্যমে যাত্রীরা তাঁদের কনফার্ম টিকিট বাতিল না করেই ভ্রমণের তারিখ পরিবর্তন করতে পারবেন — এবং এর জন্য তাঁদের কোনও বাতিল ফি দিতে হবে না।

এই নতুন উদ্যোগটি আইআরসিটিসি পোর্টাল ও মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে কার্যকর করা হবে বলে রেল সূত্রে জানা গেছে।

 বর্তমানে ভারতীয় রেলে টিকিট পুনর্নির্ধারণের কোনও সুবিধা নেই। ফলে যাত্রীদের যদি পরিকল্পনায় পরিবর্তন আসে, তবে তাঁদের টিকিট বাতিল করতেই হয়।

রেলের বিদ্যমান নিয়ম অনুযায়ী, টিকিট বাতিলে ২৫% থেকে ৫০% পর্যন্ত ফি কেটে নেওয়া হয় — যা নির্ভর করে ভ্রমণের শ্রেণি ও বাতিলের সময়ের ওপর।

যাত্রীরা যদি ট্রেন মিস করেন, সে ক্ষেত্রে কোনও অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না, এমনকি যদি কারণ হয় ফ্লাইট দেরি, খারাপ আবহাওয়া বা জরুরি পরিস্থিতি।

নতুন এই উদ্যোগের ফলে যাত্রীরা আর টিকিট বাতিল না করেও সহজেই ভ্রমণের তারিখ পরিবর্তন করতে পারবেন। তাঁরা আইআরসিটিসি ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপে লগ ইন করে টিকিট পুনর্নির্ধারণ করতে পারবেন।

এভাবে তাঁরা বাতিল ফি এড়াতে পারবেন এবং কেবলমাত্র ভাড়ার পার্থক্য মেটাতে হবে। এই ব্যবস্থা বিশেষত তাঁদের জন্য উপকারী হবে, যারা প্রায়ই ভ্রমণ করেন বা দীর্ঘপথের যাত্রী। বর্তমানে যদি কোনও যাত্রী ট্রেন ছাড়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে টিকিট বাতিল করেন, তবে ২৫% ভাড়া কেটে নেওয়া হয়; আর যাত্রার ৪ ঘণ্টার মধ্যে বাতিল করলে কোনও অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না।

এই উদ্যোগের মাধ্যমে ভারতীয় রেলওয়ে এখন আন্তর্জাতিক মানের যাত্রীসুবিধার দিকে এগোচ্ছে। যদিও এখনও সরকারি ঘোষণা করা হয়নি, তবে সূত্রের খবর — এই নতুন ব্যবস্থা আগামী বছরের শুরুতেই চালু হতে পারে, যা রেলের আধুনিকীকরণ প্রকল্পের অংশ।