Facing Calling Issue: ফোনে নেটওয়ার্ক আর চার্জ থাকা সত্ত্বেও কল করার ক্ষেত্রে অসুবিধা? এই উপায়গুলিতেই কিন্তু হবে মুশকিল আসান

ফোন কল করার ক্ষেত্রে অনেক সময়ই আমাদের নানা রকম ঝামেলা পোহাতে হয়। এক-এক সময় তো দেখা যায়, ফোন লাগছে না। আর জরুরি পরিস্থিতিতে এই সমস্যা হলে রীতিমতো দিশেহারা লাগে। কিন্তু কেন এই সমস্যা হয়? আর এর থেকে মুক্তি পাওয়ার উপায়ই বা কী? সেই বিষয়েই কথা বলব আজ।

ফোন না লাগলে যে প্রশ্নটা প্রথমেই মনে জাগে, সেটা হল - নেটওয়ার্ক ঠিকঠাক আসছে তো! অথচ চেক করলে দেখা যাবে যে, নেটওয়ার্ক পুরোপুরি ঠিক আছে। এমনকী এসব ক্ষেত্রে ব্যাটারি ফুল কি না, সেটাও এক বার চেক করে নেওয়া হয়। তবে কল করার ক্ষেত্রে সমস্যা থেকেই যায়। আসলে আমাদের কিছু অবহেলা এবং ভুলের কারণেই ফোন লাগে না। কয়েকটি পদ্ধতিতে এই সমস্যা থেকে মুক্তি পাওয়া সম্ভব।

ফোন অফ এবং অন: অনেক সময় আমরা লক্ষ্য করে থাকি যে, ফোনে পুরো নেটওয়ার্ক থাকা সত্ত্বেও কল করা সম্ভব হচ্ছে না। এই পরিস্থিতিতে আমরা প্রায় সকলেই এটা করে থাকি। সমস্যা থেকে মুক্তি পাওয়ার জন্য ফোনটি স্যুইচ অফ করে দিতে হবে। কিছুক্ষণ অপেক্ষা করে মিনিট পাঁচেক পরে মোবাইলটি পুনরায় অন করতে হবে। আর এটা করার পরে ফোন লাগবেই লাগবে।

ডিএনডি অন নেই তো! অফিসে থাকাকালীন কিংবা গেম খেলার সময় অথবা আরও নানা কারণে আমরা ফোনের সেটিংয়ে গিয়ে ডু নট ডিসটার্ব বা ডিএনডি মোড অ্যাক্টিভেট করে রাখি। কিন্তু এই ডিএনডি মোড অফ করতে আমরা অনেক সময় ভুলে যাই। এর জেরে এই অবস্থায় ফোনে কল আসে না। তখন মনে হয় যে, সিমে কোনও সমস্যা নেই তো! যার কারণে ফোন আসছে না কিংবা যাচ্ছে না। ফলে কল করার ক্ষেত্রে কোনও সমস্যা হলে ডিএনডি অফ আছে কি না, তা দেখে নেওয়াও জরুরি।

তবে এই সব করার পরেও যদি ফোন কল করার ক্ষেত্রে সমস্যা হয়, তাহলে কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে যোগাযোগ করতে হবে। তাতেও যদি সমস্যার সমাধান না-হয়, সেক্ষেত্রে টেলিকম কোম্পানির স্টোরে গিয়ে ব্যবহৃত সিম পরীক্ষা করানো উচিত।