OTP Scam Alert: OTP বললেই শেষ! ডেলিভারি বয় বা ব্যাঙ্ক অফিসার সেজে কীভাবে অ্যাকাউন্ট খালি করছে প্রতারকরা? জালিয়াতি রুখতে মেনে চলুন এই নিয়ম

আজকাল মোবাইল ফোনে ওটিপি (OTP) পাওয়া একটি সাধারণ ব্যাপার। ব্যাঙ্ক লেনদেন, ইউপিআই (UPI) পেমেন্ট বা অনলাইন কেনাকাটার জন্য নিরাপত্তার কারণে ওটিপি পাঠানো হয়। তবে, প্রতারকরা এই ওটিপি-র অপব্যবহার করে মানুষের পুরো ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট খালি করে দেয়। সাম্প্রতিক মাসগুলোতে ভারতে ওটিপি স্ক্যামের ঘটনা দ্রুতগতিতে বেড়েছে। প্রতারকরা ডেলিভারি বয়, কাস্টমার সার্ভিস অফিসার বা ব্যাঙ্কের কর্মকর্তা সেজে ফোন করে ওটিপি চায়। ওটিপি পাওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই মিনিটের মধ্যে হাজার হাজার বা এমনকি লাখ লাখ টাকা গায়েব হয়ে যায়।

এই স্ক্যামটি কীভাবে কাজ করে?প্রতারকরা সাধারণত দুটি উপায়ে কাজ করে: ডেলিভারি বয় বা প্যাকেজের ভান করে। তারা ফোন করে বলে, "আপনার প্যাকেজ এসে গিয়েছে। অনুগ্রহ করে ওটিপি যাচাই করে ডেলিভারি নিশ্চিত করতে হবে।" অথবা, "আপনার অর্ডারটি বাতিল করা হচ্ছে। টাকা ফেরতের জন্য অনুগ্রহ করে ওটিপি দিন।"

কখনও কখনও, আসল ডেলিভারি বয় সেজে একজন ব্যক্তিও আসে। ওটিপি দেওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই প্রতারকরা ব্যাঙ্ক অ্যাপের মাধ্যমে লেনদেন শুরু করে দেয়। কারণ ওটিপি ইউপিআই বা কার্ড পেমেন্টকে সহজ করে তোলে।

কাস্টমার কেয়ার বা ব্যাঙ্ক স্ক্যাম?অনেকে ফোন করে বলে, "আপনার অ্যাকাউন্টে একটি সমস্যা হয়েছে। আপনার KYC আপডেট করুন। OTP এসে যাবে, শুধু আমাদের জানান।" অথবা "আপনার কার্ডে জালিয়াতি হয়েছে। OTP শেয়ার করুন এবং কার্ডটি ব্লক করিয়ে নিন।" তাড়াহুড়োর মধ্যে মানুষ OTP শেয়ার করে দেয়। ব্যাঙ্কগুলো কখনও ফোনে OTP চায় না। ব্যাঙ্কগুলো কখনও OTP, PIN বা পাসওয়ার্ড চায় না।

OTP শেয়ার করলে কী হয়?OTP ব্যাঙ্ক লেনদেন অনুমোদন করে। স্ক্যামারদের কাছে আগে থেকেই কার্ডের বিবরণ, UPI আইডি বা অ্যাপের অ্যাক্সেস থাকে (ফিশিং বা পুরোনো ডেটা ফাঁসের মাধ্যমে)। OTP পাওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই তারা টাকা পাঠিয়ে দেয়। অনেক ক্ষেত্রে, মানুষ লাখ লাখ টাকা হারিয়েছে।

অবিলম্বে এই কাজগুলো করতে হবে এবং এগুলো এড়িয়ে চলতে হবে:কখনও কারও সঙ্গে OTP শেয়ার করা যাবে না — ব্যাঙ্ক, কুরিয়ার, পুলিশ বা সরকার কখনও ফোনে OTP চায় না।কলার আইডি চেক — নম্বরটি কোনও ব্যাঙ্কের বলে মনে হলেও সন্দেহ করতে হবে। আসল ব্যাঙ্কগুলো ওটিপি চেয়ে ফোন করে না।তাড়াহুড়ো করা যাবে না — স্ক্যামাররা অ্যাকাউন্ট ব্লক করে দেওয়া হবে বা প্যাকেজটি ফেরত পাঠানো হবের মতো হুমকি দিয়ে থাকে। ফোন রেখে দিতে হবে এবং নিজের ব্যাঙ্ক/কোম্পানির সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।অফিসিয়াল অ্যাপ/ওয়েবসাইট ব্যবহার — প্যাকেজ ট্র্যাক করার জন্য ডেলিভারি কোম্পানির আসল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট দেখতে হবে। অজানা লিঙ্কে ক্লিক করা যাবে না।

মোবাইলের নিরাপত্তা বাড়াতে হবে — অজানা অ্যাপ ডাউনলোড করা যাবে না। এসএমএস এবং কল ফরওয়ার্ডিং বন্ধ রাখতে হবে। অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করতে হবে।কিছু সন্দেহ হলে রিপোর্ট — ১৯৩০ নম্বরে ফোন অথবা cybercrime.gov.in-এ অভিযোগ দায়ের করা যেতে পারে। অবিলম্বে নিজের ব্যাঙ্ককে জানাতে হবে এবং কার্ড ব্লক করিয়ে নিতে হবে।নতুন ফিচার ব্যবহার — এয়ারটেলের মতো কিছু কোম্পানি ওটিপি স্ক্যাম কল সম্পর্কে সতর্ক করতে এআই (AI) ব্যবহার করে। এই ফিচারগুলো চালু রাখতে হবে।

ওটিপি নিরাপত্তার চাবিকাঠি; এটিকে চোরদের হাতে পড়তে দেওয়া যাবে না। একটু মনোযোগ ও সচেতনতা থাকলেই টাকা বাঁচানো যেতে পারে!