লক করার পরে Aadhaar Card আর আনলক করতে পারছেন না? জেনে নিন এবার কী করবেন

আধার কার্ড ব্যবহার করে চলছে নতুন ধরনের জালিয়াতি। হ্যাকাররা হাতিয়ে নিচ্ছে বায়োমেট্রিক তথ্য, তার পর তা ব্যবহার করে আরও ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে ফাঁকা করে দিচ্ছে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট। এর হাত থেকে বাঁচতে অনেকেই বেছে নিয়েছেন মাস্কড আধারের বিকল্প, যেখানে আধার নম্বরের অনেকটা ঢাকা থাকে।

কিন্তু তাতেও সমস্যা পুরোপুরি মেটার নয়, কেন না বায়োমেট্রিক তথ্য থাকছেই। সেই জন্যই ইউজারদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে আধার কার্ডে নিজেদের বায়োমেট্রিক তথ্য লুকিয়ে রাখতে বা লক করে রাখতে। দরকার মতো যে কোনও সময়ে তা আনলক করা যায়।

সমস্যা হল, যদি একবার লক করার পরে আধারের বায়োমেট্রিকতথ্য আনলক না করা যায়, তখন কী করণীয়? এই ধরনের অবস্থা হলে যেখানে যেখানে আধার কার্ড লিঙ্ক করা আছে, সবকটা জায়গাই অ্যাক্সেস করতে অসুবিধা হবে। এর মধ্যে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট, ক্ষুদ্র সঞ্চয় প্রকল্প, আরও কত জরুরি পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত। তাহলে উপায়?

সবার প্রথমে একবার আধার আনলক করার প্রক্রিয়াটা ভাল করে দেখে নেওয়া যাক, হতেই তো পারে কোথাও কোনও ভুল হয়ে যাচ্ছে।

- প্রথমে যেতে হবে UIDAI-এর ওয়েবসাইটে - আধার নম্বর দিয়ে লগ ইন, ওটিপি দিয়ে, ক্যাপচা টাইপ করতে হবে - বেছে নিতে হবে Lock/Unlock Biometrics

- Next সিলেক্ট করতে হবে - বড় বক্সটা ক্লিক করে টিকমার্ক দিতে হবে, এটা নিশ্চিত করবে যে আধার আনলক করতে চাওয়া হচ্ছে - Next-এ ক্লিক করলেই আধার আনলক হয়ে যাবে

কথা হল, এত কিছুর পরেও যদি আধার আনলক না হয়, তখন কী করণীয়? অনেকেই কিন্তু অভিযোগ করছেন যে একবার লক করার পরে শত চেষ্টাতেও তাঁদের আধার আনলক হচ্ছে না।

এরকম হলে, সবার প্রথমে ব্যাঙ্কের সঙ্গে যোগাযোগ করে জানাতে হবে বিষয়টা, যাতে আর্থিক লেনদেনে কোনও সমস্যা না হয়। পরের ধাপে যেতে হবে নিকটবর্তী আধার এনরোলমেন্ট সেন্টারে। সেখানে গিয়ে সমস্যার কথা জানিয়ে ফর্ম জমা দিলেই আধার আগের মতো আনলক হয়ে যাবে।