এভাবে আর টাকা তুলতে পারবেন না গ্রাহকরা ! বদলে গেল ATM থেকে টাকা তোলার নিয়ম, জেনে নিন আরবিআই-এর নির্দেশিকা

আর্থিক জালিয়াতি দিনে দিনে বেড়েই চলেছে। এ তো সকলেরই জানা। গ্রাহকদের কাছ থেকে টাকা হাতিয়ে নেওয়ার ঘটনা তো হামেশাই দেখা যাচ্ছে। এদিকে সম্প্রতি বেশ কিছু ক্ষেত্রে এটিএম মেশিনে কারসাজি করে জালিয়াতির ঘটনা সামনে এসেছে। এই পরিস্থিতিতে এটিএম-এ টাকা তোলা সংক্রান্ত কিছু নতুন নিয়ম চালু করল রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া বা আরবিআই। সেই সঙ্গে আরবিআই-এর তরফে এ-ও জানানো হয়েছে যে, গ্রাহকদের নিরাপত্তার কথা মাথায় রেখেই এই সমস্ত পরিবর্তন আনা হয়েছে।

আরবিআই দ্বারা আনা পরিবর্তন:সম্প্রতি এটিএম-এর ক্যাশ উইথড্রয়াল বা টাকা তোলার নিয়মের পরিবর্তন সংক্রান্ত বিষয়ে একটি নির্দেশিকা জারি করেছে আরবিআই। ২০১৮ সালের প্রাথমিক পরিবর্তনের পরে চলতি বছর অর্থাৎ ২০২৪ সালের ডিসেম্বর মাসে এই নিয়ম সংক্রান্ত বিষয়ে ছোটখাটো কিছু পরিবর্তন আনা হল। গ্রাহকদের নিরাপত্তা রক্ষা করা এবং এটিএম জালিয়াতির ঘটনা প্রতিরোধ করার উদ্দেশ্যেই মূলত আনা হচ্ছে এই ছোট ছোট পরিবর্তন।

নতুন ফিচার:অনেক সময় দেখা যায় যে, এটিএম-এ গিয়ে মেশিন থেকে টাকা তোলার সময় গ্রাহক সেই টাকা অনেক সময় নিতে ভুলে যান। ফলে সেক্ষেত্রে টাকা প্রতারকদের হাতে চলে যাওয়ার আশঙ্কা থাকে। কিন্তু নতুন নিয়ম এসে গিয়েছে। যার ফলে এখন এটিএম থেকে টাকা তোলার সময় গ্রাহক যদি টাকা না-ও নেন, তাহলে এর ৩০ সেকেন্ডের মধ্যেই সেই টাকা আপনাআপনিই মেশিনে ফেরত চলে যাবে। যার অর্থ হল, কেউ যদি টাকা তোলার সময় এটিএম মেশিন থেকে টাকা তুলতে ভুলে যান, তাহলে তাঁর সেই টাকা সঙ্গে সঙ্গে মেশিনে ফিরে যাবে। আর একবার সেই টাকা তোলা হলে সেটা গ্রাহকের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে জমা হয়ে যাবে।

নতুন নিয়মের জেরে গ্রাহকদের সুবিধা:সম্প্রতি এটিএম মেশিন থেকে টাকা তোলার সময় জালিয়াতির কিছু ঘটনা সামনে এসেছে। আসলে কিছু প্রতারকরা এটিএম মেশিন থেকে টাকা তুলে তা কুক্ষিগত করছে। যার জেরে আরবিআই নতুন এই পরিবর্তন এনেছে।

আর এই নতুন নিয়মের আওতায় কেউ যদি এটিএম থেকে টাকা তুলেও তা নিতে ভুলে যান, তাহলে তা সঙ্গে সঙ্গে মেশিনেই পৌঁছে যাবে। যার ফলে নিরাপদে টাকা তোলা সহজ হবে গ্রাহকদের জন্য। বলাই বাহুল্য যে, নতুন পরিবর্তন আনার ফলে এটিএম থেকে টাকা তোলা আরও নিরাপদ হয়ে উঠবে। সেই সঙ্গে আরবিআই-এর আশা, আর্থিক জালিয়াতির পরিমাণও অনেকটাই কমে যাবে।