ব্যাঙ্কের SMS অ্যালার্ট অ্যাক্টিভেট আছে, এবার থেকে মেসেজ ঢুকলেই দিতে হবে টাকা, জেনে নিন কত?

ব্যাঙ্কে টাকা তোলা বা টাকা জমা দেওয়ার সঙ্গে সঙ্গে এসএমএস চলে আসে। চেক ক্লিয়ারেন্স বা অন্যান্য কাজের ক্ষেত্রেও তাই। এতে গ্রাহকের সুবিধা হয়। অ্যাকাউন্টের যাবতীয় খুঁটিনাটি হাতের মুঠোয় থাকে। কিন্তু অনেকেই ভাবেন, ব্যাঙ্ক এই সার্ভিস বোধহয় ফ্রিতে দেয়। কিন্তু মোটেই তা নয়। এর জন্য চার্জ দিতে হয়।

এসএমএস অ্যালার্ট একটি পরিষেবা। এর জন্য গ্রাহকের কাছ থেকে চার্জ কাটা হয়। সম্প্রতি এসএমএস পরিষেবার ক্ষেত্রে নয়া চার্জ লাগু করল অ্যাক্সিস ব্যাঙ্ক। ব্যাঙ্কের তরফে জানানো হয়েছে, এখন থেকে এসএমএস পিছু ২৫ পয়সা চার্জ নেওয়া হবে। অথবা তিন মাসে একসঙ্গে সর্বাধিক ১৫ টাকা কাটা হবে।

বলে রাখা ভাল, তিন বছর আগে অর্থাৎ ২০২১ সালে ট্রাই-এর নিয়ম অনুযায়ী এসএমএস পরিষেবার নিয়ম পরিবর্তন করেছিল অ্যাক্সিস ব্যাঙ্ক। তারপর থেকে অ্যাক্সিস ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের কাছ থেকে এসএমএস পিছু ২৫ পয়সা বা একসঙ্গে তিন মাসে সর্বাধিক ২৫ টাকা চার্জ কাটত। ২০২১ সালের ১ জুলাই থেকে লাগু হয়েছিল এই হার।

বলে রাখা ভাল, তিন বছর আগে অর্থাৎ ২০২১ সালে ট্রাই-এর নিয়ম অনুযায়ী এসএমএস পরিষেবার নিয়ম পরিবর্তন করেছিল অ্যাক্সিস ব্যাঙ্ক। তারপর থেকে অ্যাক্সিস ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের কাছ থেকে এসএমএস পিছু ২৫ পয়সা বা একসঙ্গে তিন মাসে সর্বাধিক ২৫ টাকা চার্জ কাটত। ২০২১ সালের ১ জুলাই থেকে লাগু হয়েছিল এই হার।

এবার এসএমএস পরিষেবা চার্জ সংশোধন করল অ্যাক্সিস ব্যাঙ্ক। ২০২৪ সালের ১৫ ডিসেম্বর থেকে এসএমএস পিছু ২৫ পয়সা বা তিন মাসে সর্বাধিক ১৫ টাকা চার্জ দিতে হবে গ্রাহককে। তবে অ্যাক্সিস ব্যাঙ্কের প্রিমিয়াম অ্যাকাউন্ট হোল্ডার, ব্যাঙ্ক স্টাফ, স্যালারি অ্যাকাউন্ট হোল্ডার, পেনশন অ্যাকাউন্ট হোল্ডার, স্মল অ্যান্ড বেসিক অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের এই নিয়মের বাইরে রাখা হয়েছে। এই পরিষেবার জন্য তাঁদের কাছ থেকে কোনও চার্জ কাটা হবে না। একইভাবে ব্যাঙ্কের পক্ষ থেকে কোনও বিজ্ঞপ্তি বা ওটিপি মেসেজ গেলেও চার্জ নেওয়া হবে না বলে জানিয়েছে অ্যাক্সিস ব্যাঙ্ক।

গ্রাহক চাইলে ব্যাঙ্কের এসএমএস সার্ভিস বন্ধ করে দিতে পারেন। এর জন্য অ্যাক্সিস ব্যাঙ্কের কাস্টমার কেয়ার নম্বরে (১৮৬০-৪১৯-৫৫৫৫ / ১৮৬০-৫০০-৫৫৫৫) ফোন করে এসএমএস অ্যালার্ট সার্ভিস বন্ধ করার আবেদন করতে হবে। গ্রাহকের পরিচয় যাচাইয়ের পর ব্যাঙ্ক সার্ভিস বন্ধ করে দেবে।

নেট ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমেও এসএমএস অ্যালার্ট সার্ভিস বন্ধ করা যায়। এর জন্য প্রথমে অ্যাক্সিস ব্যাঙ্কের অফিসিয়াল নেট ব্যাঙ্কিং ওয়েবসাইটে লগ ইন করতে হবে। তারপর যেতে হবে "Services" বা "Account Services" সেকশনে। সেখান থেকে "SMS Alert" অপশন বাছতে হবে। তারপর সেটা ডি অ্যাক্টিভেট করতে হবে। কয়েকদিনের মধ্যে ব্যাঙ্ক সার্ভিস বন্ধ করে দেবে।