সিম, প্ল্যান বা নুম্বরে কোনও রখম পরিবর্তন করা হবে না - গ্রাহকদের পাঠান মেসেজে Idea জানিয়েছে যে Vodafone Red পোস্টপেডে পরিবর্তন হয়ে যাবার পরেও গ্রহাকদের বর্তমান প্ল্যান, সিম কার্ড, নুম্বর অপরিবর্তিত থাকবে। সঙ্গে এটাও জানিয়ে দিয়েছে যে এই পরিবর্তন হয়ে যাবার পর গ্রহাকরা অতিরিক্ত কিছু বেনিফিত পেয়ে যাবেন। যার মধ্যে রয়েছে REDX, যেখানে ৮০ টি দশের মধ্যে আন্তর্জাতিক রোমিংয়ের সুবিধা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
advertisement
বদলে যাবে কাস্টোমার কেয়ার নম্বর, পেয়ে যাবেন Netflix অ্যাকসেস - কোম্পানি জানিয়েছে যে এই পরিবর্তনের পর গ্রহাকরা Netflix আর Amazon Prime-এর অ্যাকসেস পেয়ে যাবে। যে কোনও কিছু তথ্য জাহার জন্য এবার থেকে গ্রহাকদের ভোডাফোনের ওয়েবসাইট দেখতে হবে। এছাড়াও, গ্রাহকরা ভোডাফোন অ্যাপও ব্যবহার করতে পাড়বেন, আর কাস্টোমার কেয়ারের জন্য ১৯৯ ডায়েল করতে হবে।
advertisement
Location :
First Published :
June 25, 2020 12:35 AM IST