সমস্যায় জর্জরিত Pixel 6a ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছনোর প্রক্রিয়া শুরু করেছে Google। জুলাইয়ে তাঁদের পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে তথ্য জানানো হবে। এতে সমস্যা সমাধানে সুবিধা হবে ব্যবহারকারীদের।
advertisement
Pixel 6a ব্যাটারি আপডেট: বিষয়টা ঠিক কী?
মনে করা হচ্ছে যে, নতুন Android 16 বিটা ভার্সনটি Google-কে Pixel 6a মডেলের জন্য OS স্ট্র্যাটেজি পুনর্বিবেচনা করতে বাধ্য করেছে। যা সম্ভাব্য ব্যাটারি অতিরিক্ত গরম হওয়ার সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে। Pixel 6a ডিভাইসের জন্য নতুন Android ভার্সনটি পাওয়া যাচ্ছে। আর এটাই এই সমস্যার জন্য আসল কারণ।
Google জানিয়েছে যে, Pixel 6a ব্যবহারকারীদের জন্য এই আপডেট বাধ্যতামূলক। যা ব্যাটারির ক্ষমতা কমিয়ে দেবে এবং চার্জিংয়ের গতিও কমিয়ে দেবে, যাতে সম্ভাব্য গরম হওয়ার সমস্যাগুলি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। Pixel 6a ইউনিটটি 400 চার্জিং সাইকেলে পৌঁছানোর পরে কোম্পানি এই থ্রটলগুলি প্রয়োগ করবে।
Pixel 6a হল লেটেস্ট ডিভাইস, যা ওভারহিটিং বা অতিরিক্ত গরম হওয়ার সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে। Google-এর এই কনফার্মেশনের জেরে পরিস্থিতি বেশ উদ্বেগজনক হয়ে উঠেছে। এর আগে Pixel 4a মডেলের ক্ষেত্রেও একই সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল Pixel 4a। যার জন্য ফ্রি ব্যাটারি রিপ্লেসমেন্ট প্রদান করেছিল। তবে অবশ্য যদি নির্দিষ্ট মডেল অথবা ইউনিটটি প্রভাবিত হয় এবং বিনামূল্যে পরিবর্তনের জন্য যোগ্য হয়, সেক্ষেত্রেই এটা প্রযোজ্য। নিকটবর্তী সার্ভিস সেন্টারে গিয়ে এই সুবিধা নেওয়া যেতে পারে। অর্থাৎ সংস্থার তরফেই ব্যাটারি বদলে দেওয়া হবে।
সংশ্লিষ্ট সংস্থার তরফে জানানো হয়েছে যে, এই সমস্যা বন্ধ করার জন্য একটি আপডেট প্রদান করা হয়েছিল, কিন্তু এই আপডেটের প্রভাবের কারণে Google-কে বাধ্যতামূলক ভাবে বাছাই করা Pixel 4a ব্যবহারকারীদের জন্য একটি রিকল ইস্যু করতে এবং সমস্যাটির সমাধান করতে হয়েছিল।
Pixel 6a ব্যবহারকারীদের জন্য এই ব্যাটারি সংক্রান্ত আপডেট আনতে কিছুটা সময় নিতে পারে Google। এরপরেই ধীরে ধীরে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীর সংখ্যা এবং প্রক্রিয়াটিতে তাঁদের কীভাবে সহায়তা করা হবে, তা জানা যাবে। হয় Pixel 4a-র মতো ব্যাটারি পরিবর্তন করবে Google, নাহলে গ্রাহকদের জন্য এই সমস্যা সমাধান করার ক্ষেত্রে অন্য পন্থা অবলম্বন করবে।