IndiGo Flights Cancelled: একশোর বেশি উড়ান বাতিল, দেশ জুড়ে থমকে গিয়েছে ইন্ডিগো-র পরিষেবা! যাত্রী ভোগান্তি চরমে

আরও পড়ুনঃ বাঁকুড়া জিলা স্কুলে ভর্তির বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ! হাতে মাত্র দু’দিন, ১০ ডিসেম্বর হবে লটারি

বুধবার দুপুরের মধ্যেই দিল্লি, মুম্বই, হায়দরাবাদ, বেঙ্গালুরু ও আহমেদাবাদ-সহ একাধিক বিমানবন্দরে ১০০-রও বেশি ফ্লাইট বাতিল হয়েছে। পিটিআই সূত্রে জানা গেছে, দিল্লির ইন্দিরা গান্ধী আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে অন্তত ৩৩টি ফ্লাইট বাতিল হয়েছে। মুম্বইয়ের ছত্রপতি শিবাজি মহারাজ আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর থেকেও ৫১টির বেশি উড়ান বাতিল হওয়ায় যাত্রীরা চরম ভোগান্তির মুখে পড়েছেন।

advertisement

হায়দরাবাদে ইন্ডিগোর মোট ১৯টি ফ্লাইট বাতিল হয়েছে। বাতিল হওয়া ফ্লাইটগুলির মধ্যে রয়েছে বিশাখাপত্তনম, গোয়া, আহমেদাবাদ, দিল্লি, বেঙ্গালুরু, চেন্নাই, মদুরাই, হুবলি, ভোপাল ও ভুবনেশ্বর থেকে হায়দরাবাদগামী উড়ান। একইভাবে হায়দরাবাদ থেকে দিল্লি, বেঙ্গালুরু, ভুবনেশ্বর, হুবলি এবং ভোপালমুখী ফ্লাইটও বাতিল হয়েছে।

বেঙ্গালুরুর আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরেও মঙ্গলবার ২০টি ইন্ডিগো ফ্লাইট বাতিল হয়ে ভোগান্তি চরমে পৌঁছায়। সরকারি পরিসংখ্যান জানাচ্ছে, ডিসেম্বরের শুরুতেই ইন্ডিগোর সময়ানুবর্তিতা তলানিতে। ২ ডিসেম্বর মাত্র ৩৫% এবং ১ ডিসেম্বর ৪৯.৫% ফ্লাইট সময়মতো উড়েছে। দেশের সবচেয়ে বড় এয়ারলাইনের ক্ষেত্রে এই পতন যাত্রীদের চরম ভোগান্তিতে ফেলেছে।

আহমেদাবাদ বিমানবন্দরে পরিস্থিতি একইরকম। এখানে মোট ১৪টি উড়ান—৭টি আগমন ও ৭টি প্রস্থান—বাতিল হয়েছে বলে জানিয়েছে বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ।

বেঙ্গালুরুর কেম্পেগৌড়া আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরেও ব্যাপক বিঘ্ন ঘটেছে। বুধবার অন্তত ৪২টি দেশীয় ফ্লাইট বাতিল হয়েছে—যার মধ্যে ২২টি আগমন ও ২০টি প্রস্থান। দিল্লি, মুম্বই, চেন্নাই, হায়দরাবাদ, গোয়া, কলকাতা ও লখনউ রুটের পরিষেবাগুলিই বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে।

হঠাৎ বাতিল ও ঘণ্টার পর ঘণ্টা বিলম্বে বিমাবন্দরে ক্ষোভে উচ্ছ্বসিত যাত্রীদের অভিযোগ—সঠিক তথ্য এবং বিকল্প পরিষেবা মিলছে না। পরিস্থিতি কবে স্বাভাবিক হবে, সে বিষয়ে সংস্থার পক্ষ থেকে এখনও পরিষ্কার বার্তা মেলেনি। দেশজুড়ে ইন্ডিগোর পরিষেবা স্থিতিশীল হতে আরও কিছুটা সময় লাগবে বলেই আশঙ্কা এভিয়েশন মহলের।

অসংখ্য ফ্লাইট বাতিল ও ব্যাপক দেরির পর যাত্রীদের কাছে ক্ষমা চাইল ইন্ডিগো। এক বিবৃতিতে সংস্থা জানিয়েছে, প্রযুক্তিগত সমস্যার পাশাপাশি এয়ারপোর্ট কনজেশন এবং অপারেশনাল প্রয়োজনীয়তার কারণে গত কয়েকদিনে বেশ কিছু উড়ান বাতিল বা বিলম্বিত হয়েছে।

ইন্ডিগোর মুখপাত্র বলেন, “বিগত কয়েকদিন ধরে নানা কারণে কিছু জরুরি বিলম্ব ও ফ্লাইট বাতিল করতে হয়েছে। যাত্রীদের যে অসুবিধা হয়েছে, তার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।”

সংস্থার তরফে আরও জানানো হয়েছে, ক্ষতিগ্রস্ত যাত্রীদের জন্য বিকল্প ফ্লাইট বা রিফান্ডের ব্যবস্থা রাখা হয়েছে। “আমাদের দল দ্রুত পরিষেবা স্বাভাবিক করতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করছে… এই পরিস্থিতিতে আমাদের মূল্যবান যাত্রীদের অসুবিধার জন্য আমরা দুঃখ প্রকাশ করছি,” বলা হয়েছে বিবৃতিতে।

ইন্ডিগো যাত্রীদের বিমানবন্দরে যাওয়ার আগে ফ্লাইট স্ট্যাটাস দেখে নেওয়ার অনুরোধও জানিয়েছে।
“অসুবিধা কমাতে অনুরোধ, যাত্রার আগে সর্বশেষ ফ্লাইট আপডেট দেখে নিন,” জানিয়েছে সংস্থা।