১. আগে দেখে নিন আপনার ফোন ৪জি সাপোর্ট করে কিনা ৷ ২জি বা ৩জি ফোনে জিও সিম চলবে না ৷
২. যারা নিজেদের ফোন নম্বর পরিবর্তন না করে জিও ব্যবহার করতে চান৷ তাদের জন্য নম্বর পোর্ট করার সুবিধা রয়েছে ৷ কিন্তু তার জন্য রেজিস্ট্রেশন এখনও শুরু হয়নি ৷ তাই আপনি যদি নম্বর বদলাতে না চান কাহলে এই মুহূর্তে জিও সিম ব্যবহার করতে পারবেন না ৷
advertisement
৩. আপনার যদি ডুয়াল সিম ফোন হয় তাহলে দেখে নিন কোন স্লটটি ৪জি ৷ যে স্লটটি ৪জি সাপোর্ট করে তাতে জিও সিম ব্যবহার করুন ৷ অন্য স্লটটিতে ব্যবহার করলে আপনার জিও সিম চলবে না ৷
৪. অনেকে আবার সব ঠিক থাকা সত্ত্বে ফোন করতে পারছেন না ৷ তাহলে ফোন বন্ধ করে সিমটি বের করে আরও একবার ইনসার্ট করুন ৷ এবং খেয়াল রাখুন যে ডেটা অপশনটি অন করা আছে ৷
৫. আর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ যে জিনিসটি সেটা হল MyJio app ৷ এই অ্যাপটি ডাউনলোড না করলে আপনার সিম অ্যাক্টিভেট হবে না ৷
৬. এরপরও যদি সমস্যা থাকে ৷ তাহলে আপনার ডিভাউসটি আপগ্রেড করতে হবে ৷