PNB: Punjab National Bank-এর কোটি কোটি গ্রাহকদের জন্য দুরন্ত খবর! বদলাচ্ছে বিশাল বড় নিয়ম!

পঞ্জাব ন্যাশন্যাল ব্যাঙ্কের পক্ষ থেকে গ্রাহকদের জন্য অত্যন্ত বড় খবর কেননা এটিএম সংক্রান্ত শুল্কে পরিবর্তন করেছে ৷ প্রতীকী ছবি ৷

নতুন রেট পয়লা মে থেকে কার্যকর হবে বলেই জানতে পারা গিয়েছে ৷ যদি পঞ্জাব ন্যাশন্যাল ব্যাঙ্কে অ্যাকাউন্ট থাকে সেক্ষেত্রে লেনদেনের জন্য আগের থেকে বেশি টাকা দিতে হবে ৷ প্রতীকী ছবি ৷

পিএনবির পক্ষ থেকে একটি বিবৃতিতে জানানো হয়েছে ৷ অ্যাকাউন্টে টাকা না থাকার পরেও যদি এটিএম কার্ড ব্যবহার করা হয় সেক্ষেত্রে লেনদেন ব্যর্থ হলেই প্রতিটি লেনদেনের ক্ষেত্রে ১০ টাকার সঙ্গে জিএসটি ধার্য করা হবে ৷ প্রতীকী ছবি ৷

এছাড়াও ডেবিট কার্ড বা প্রিপেড কার্ড জারি করা হয় সেক্ষেত্রে বার্ষিক সুদ বার্ষিক সুদের বিষয় কী হতে পারে সেই নিয়ে ভাবনা চিন্তা হতে পারে ৷ প্রতীকী ছবি ৷

একই সঙ্গে অ্যাকাউন্টে টাকা না থাকলে কোবনও ইকমার্স সাইটে লেনদেন ব্যর্থ হলে শুল্ক বৃদ্ধির বিষয়টি ভেবে চিন্তে দেখা হচ্ছে ৷ প্রতীকী ছবি ৷

এই বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে ৷ একই সঙ্গে পিএনবির পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে এটিএম সংক্রান্ত বা এটিএম লেনদেন সংক্রান্ত বিষয়ে কোনও অভিযোগ পেলে তা সর্বোচ্চ ৭দিনের মধ্যে নিষ্পত্তি করতে হবে ৷ প্রতীকী ছবি ৷

যদি সমাধান সংক্রান্ত বিষয়ে গ্রাহকের উত্তরে সন্তুষ্ট না হন ফের অভিযোগ করতে পারেন, ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ সংক্রান্ত বিষয়ে পদক্ষেপ করতে পারেন ৷ প্রতীকী ছবি ৷

৩০ দিনে সমস্যার সমাধান হলে ব্যাঙ্ক উপযুক্ত ক্ষতিপূরণ দেবে ৷ প্রতীকী ছবি ৷