Alipurduar News: সমস্যা থেকে পরামর্শ, প্রতিক্রিয়া! এবার সব জানানো যাবে সহজেই, ফালাকাটা পৌরসভা চালু করল বিশেষ WhatsApp Helpline, রইল নম্বর

ফালাকাটা পুরবাসীদের আরও দ্রুত ও সহজ পরিষেবা দেওয়ার লক্ষ্যে নতুন উদ্যোগ নিয়েছে ফালাকাটা পুরসভা। সরাসরি চেয়ারম্যান অভিজিৎ রায়–এর উদ্যোগে পুরসভা দফতরে চালু হল বিশেষ হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর ও ফেসবুক পেজ। (ছবি ও তথ্য: অনন্যা দে)

এর মাধ্যমে এলাকার মানুষ সরাসরি পুরসভায় তাঁদের সমস্যার কথা, পরামর্শ কিংবা প্রতিক্রিয়া পাঠাতে পারবেন বলে জানা যায়। চেয়ারম্যান অভিজিৎ রায় জানান, “পুরসভার পরিষেবা আরও উন্নত করতে এবং নাগরিকদের সমস্যার দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করার লক্ষ্যে এই ব্যবস্থা চালু করা হয়েছে।"

পুরবাসীরা এখন হোয়াটসঅ্যাপে লিখিতভাবে যেকোনও সমস্যা বা পরামর্শ জানালে তাঁর দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়ার চেষ্টা করা হবে। নতুনভাবে দায়িত্ব নিয়ে ভাল থাকার পুরসভা গড়তে এই ডিজিটাল উদ্যোগ বিশেষ গুরুত্ব পাবে বলে জানান চেয়ারম্যান।

চেয়ারম্যান আরও জানান, ফালাকাটা পুরসভাতে একটি ব্যানারের মাধ্যমে দেওয়া হয়েছে এই নম্বর। এরপর ফালাকাটার বিভিন্ন এলাকায় দেওয়া হবে এই ব্যানার। পাশাপাশি ফেসবুক পেজ গেলেও মিলবে নম্বর।

ফালাকাটা পুরসভার পক্ষ থেকে জানা যায়, এই উদ্যোগ সহজভাবে গ্রহণ করতে পারবে পুরবাসী। সকলের হাতে এখন স্মার্টফোন থাকে। যা কিছু অসুবিধা তা ছবি তুলে বা লিখে জানাতে পারবে তাঁরা। (ছবি ও তথ্য: অনন্যা দে)