Indian Railways: ভারতীয় রেলের ট্রেনের টিকিট অনলাইনে কীভাবে বাতিল করবেন? জেনে নিন

রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন, সংক্ষেপে IRCTC যাত্রীদের তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে কাউন্টার থেকে কেনা টিকিট বাতিল করার জন্য একটি সুবিধাজনক বিকল্প প্রদান করে। এটি যাত্রীদের টিকিট বাতিলকরণের জন্য কাউন্টারগুলিতে পুনরায় যাওয়ার প্রয়োজনীয়তা দূর করে। এর ফলে যারা আইআরসিটিসি ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে অনলাইন টিকিটিং করতে অভ্যস্ত তাদের জন্য প্রক্রিয়াটিকে সহজতর হয়। যাই হোক, এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে ক্যানসেলেশন চার্জ সময়ের উপর ভিত্তি করে প্রযোজ্য।

অনলাইনে কাউন্টার টিকিট বাতিল করার উপায় - আইআরসিটিসি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইনে কাউন্টার টিকিট বাতিল করতে যে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে -

স্টেপ ১ - IRCTC ওয়েবসাইটে যেতে হবে এবং নেভিগেট করতে হবে 'ট্রেন' বিভাগ। তারপর, "টিকিট বাতিল করুন" সিলেক্ট করতে হবে এবং কাউন্টার টিকিট বিকল্পটি নির্বাচন করতে হবে।

স্টেপ ২: PNR-এর মতো প্রয়োজনীয় বিবরণ, যেমন - নম্বর, ট্রেন নম্বর এবং প্রদত্ত ক্যাপচা দিতে হবে। এরপর বাতিলের জন্য প্রাসঙ্গিক বাক্সে টিক দিতে হবে এবং তারপরে ক্লিক করতে হবে।

স্টেপ ৩: জমা দেওয়ার পরে, একটি OTP মোবাইল নম্বরে পাঠানো হবে।স্টেপ ৪: এর দ্বারা বাতিলকরণের অনুরোধ নিশ্চিত করতে হবে। এর জন্য রেজিস্টার মোবাইল নম্বরে পাঠানো ওটিপি দিতে হবে।

স্টেপ ৫: একবার যাচাই করা হলে, স্ক্রিনে PNR প্রদর্শন করবে। সম্পূর্ণ করার জন্য 'টিকিট বাতিল করুন'-এ ক্লিক করে এগিয়ে যেতে হবে। এরপর বাতিলকরণ টিকিটের মোট টাকা ফেরতের পরিমাণ স্পষ্ট হবে।

স্টেপ ৬: বাতিল করার পরে, গ্রাহকরা একটি SMS পাবেন। এতে পিএনআর নম্বর এবং রিফান্ডের বিবরণ থাকবে। যা রেজিস্টার মোবাইল নম্বরে পাঠানো হবে।

কাউন্টার টিকিট বাতিলের জন্য IRCTC এর নিয়ম - এর জন্য একটি বৈধ মোবাইল নম্বর দিতে হবে। - PRS-এর জন্য বাতিলকরণ, ট্রেন বিলম্ব বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারনে ট্রেন বাতিল হলে এমনিতেই রিফান্ড পাওয়া যাবে। - PRS-এর জন্য বাতিলকরণ, ট্রেন বিলম্ব বা বাতিলের জন্য অনলাইন বাতিলকরণ ৪ ঘন্টা পর্যন্ত গ্রহণযোগ্য। - ট্রেন ছাড়ার ৩০ মিনিট আগে পর্যন্ত অনলাইন ট্রেনের টিকিট বাতিল করা সম্ভব।

ট্রেনের টিকিট বাতিলের জন্য কি ১০০% রিফান্ড সম্ভব? বন্যা, দুর্ঘটনা ইত্যাদি কারণে যদি যাত্রী সংরক্ষণ ব্যবস্থায় (PRS) একটি ট্রেনকে "বাতিল" হিসাবে চিহ্নিত করা হয়, তবে যাত্রীরা নির্ধারিত প্রস্থানের তিন দিনের মধ্যে তাঁদের টিকিট বাতিল করলে পুরো টাকা ফেরত পাওয়ার অধিকারী। রেলগাড়ি. টিকিটধারী গ্রাহকরা ইন্টারনেটের মাধ্যমে অনলাইনে তাঁদের টিকিট বাতিল করতে পারেন।

কাউন্টার টিকিট বাতিল করার জন্য যোগাযোগ নম্বর কী? PRS-এর মাধ্যমে বুক করা কাউন্টার টিকিটগুলি IRCTC ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বাতিল করা যেতে পারে, যখন PRS কাউন্টারে কেনা টিকিটগুলি রেলওয়ে এনকোয়ারি ১৩৯ বা SMS-এর মাধ্যমে বাতিল করা যেতে পারে। SMS-এর মাধ্যমে বাতিল করতে, "CANCEL (PNR নম্বর) (ট্রেন নম্বর)" টাইপ করতে হবে এবং ১৩৯ নম্বরে পাঠাতে হবে।