#নয়াদিল্লি: জি মেল, ইউটিউব এবং গুগল সার্চ সহ গুগল পরিষেবাগুলি আচমকাই প্রায় এক ঘণ্টার জন্য থমকে গেল৷ তীব্র ভোগান্তির মুখে পড়লেন কয়েক কোটি গ্রাহক৷ এদিন ভারতীয় সময় বিকেল পাঁচটা নাগাদ এই সমস্যা দেখা দেয়। বন্ধ হয়ে যাওয়া পরিষেবার মধ্যে রয়েছে গুগল ড্রাইভ, হ্যাঙ্গআউটস, গুগল মিট, জি মেল, গুগল প্লে এবং গুগল ডুয়ো। স্বাভাবিক ভাবেই এই ঘটনায় শোরগোল পড়ে যায় বিশ্বজুড়ে।
গুগল জানাচ্ছে সার্ভার ক্র্যাশ করার ফলেই পরিষেবা বিপর্যস্ত হয়েছে। এদিন গুগল ডক্স ব্যবহারকারীরা ব্যবহার করতে গিয়ে দেখেন পরিষেবার মিলছে না। বদলে কয়েক মিনিটের মধ্যে ব্যহত পরিষেবা ফিরে আসার আশ্বাসও দেওয়া হয়। ইউটিউব সার্চ করলে দেখা যায় ‘Something went wrong’ এই মেসেজটি৷ সঙ্গে থাকে একটি বানরের ছবিও৷ জি মেইলের ক্ষেত্রে দেখা যায়,লগইন করা যাচ্ছে না।
সমস্যাগুলিও ছিল নানাবিধ। দেখা যাচ্ছে যাঁরা ইউটিউব নিয়ে সমস্যায় পড়েন, তাঁদের মধ্যে ৫৪ শতাংশ বলেছেন যে তাঁরা পাতাটি ব্যবহার করতে পারছেন না, ৪২ শতাংশ জানিয়েছেন তাঁরা ভিডিও দেখতে পারছেন না। ৩ শতাংশ লগ ইন করতে অসমর্থ হচ্ছেন৷ অপরদিকে, যাঁরা জিমেইলের সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন, তাঁদের মধ্যে ৭৫ শতাংশ লগ-ইন করতে পারেননি, ১৫ শতাংশ ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারেননি, ৮ শতাংশের মেইল পেতে সমস্য়া হয়েছে৷
ইউটিউব নিয়ে সমস্যা থাকা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে এক ঘণ্টায় ৯০০০টির বেশি রিপোর্ট এসেছে৷ জিমেইল এবং ইউটিউবের ক্ষেত্রেও একইরকম অভিযোগ পাওয়া গেছে বলে জানা গিয়েছে৷
