করোনাকালের উপযোগী পরিষেবা; অর্ডার দেওয়ার ৯০ মিনিটে অত্যাবশ্যকীয় পণ্য ডেলিভারি দেবে Flipkart Quick

Fipkart Quick: লকডাউনের দুঃসহ স্মৃতি বাস্তব হয়ে ফিরে এসেছে দেশের অনেক প্রান্তে। সেই সঙ্গে বাড়ির দোরগোড়ায় পণ্য পৌঁছে দেওয়া নিয়ে নতুন করে সমস্যায় পড়েছে নানা ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম। গত বছরের লকডাউনের সময়ে Amazon-এর মতো প্রতিষ্ঠিত ই-কমার্স সংস্থা পরিস্থিতি সামাল দিতে চুক্তি করেছিল স্থানীয় বাজারের সঙ্গে, সেখান থেকে জিনিস কিনে ক্রেতার বাড়িতে পৌঁছে দেওয়া হচ্ছিল। ২০২০ সালের ওই এক পন্থা অবলম্বন করতে হয়েছে প্রতিযোগী Fipkart-কেও। তবে ২০২০ সালের শুরু থেকে Fipkart Quick নামের এক নতুন পরিষেবা বাজারে এনে প্রতিযোগীদের অস্বস্তির কারণ হয়েছিল Wallmart-এর অধীনে থাকা এই সংস্থা। কারণ সংস্থা জানিয়েছিল যে অর্ডার দেওয়ার মাত্র ৯০ মিনিটের মধ্যে দোরগোড়ায় জিনিস পৌঁছে দেবে এই নয়া পরিষেবা। প্রাথমিক ভাবে এই পরিষেবা চালু হয়েছিল শুধু বেঙ্গালুরুতে।

কিন্তু দেশের দুরবস্থার ছবি দেখে এবার আরও ৫ জায়গায় এই দ্রুততর পরিষেবা ব্যবস্থা চালু করল Fipkart। এই পাঁচটি জায়গা হল দিল্লি, গুরুগ্রাম, গাজিয়াবাদ, নয়ডা, হায়দরাবাদ আর পুণে। সংস্থা জানিয়েছে যে খুব তাড়াতাড়ি সুপরিকল্পিত ভাবে কলকাতা আর মুম্বইতেও এই পরিষেবা দেওয়ার কাজ শুরু করে দেওয়া হবে। তবে এই ৯০ মিনিটের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার ব্যাপারে শুধুই খাদ্যসামগ্রী বা ওষুধকে অন্তর্ভুক্ত করেনি সংস্থা। আধুনিক সময়ের জীবনযাত্রায় যা অত্যাবশ্যকীয় পণ্যের জায়গা নিয়েছে, সেই ইলেকট্রিক জিনিস এবং নানা গ্যাজেটও তালিকায় স্থান পেয়েছে। কোভিড ১৯ এসেনসিয়াল, যেমন গ্লাভস, ফেস মাস্ক, ফেস শিল্ড, স্যানিটাইজার এই সবও খুব বেশি করে রাখা হয়েছে তালিকায়। পাশাপাশি বাদ যায়নি সবজি, ফল, দুগ্ধজাত সামগ্রী, মাংস, মুদিখানার জিনিস, মোবাইল ফোন, বেবি কেয়ার প্রোডাক্টসও।

সব চেয়ে উল্লেখযোগ্য বিষয় হল, এই পরিষেবা দেওয়ার ক্ষেত্রে Fipkart তার গ্রাহকদের কাছ থেকে অতিরিক্ত পয়সা নিচ্ছে না। পাশাপাশি সবজি, ফলের মতো জিনিসের ক্ষেত্রে সংস্থা অনুসরণ করছে স্থানীয় বাজারের দাম যাতে ক্রয়ক্ষমতা গ্রাহকের আয়ত্তের বাইরে না চলে যায়। শুধু তাই নয়, সকাল ৬টা থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত যে কোনও সময়ে এই পরিষেবা পাওয়া যাবে বলে দাবি করছে Fipkart। এই প্রসঙ্গে সংস্থার ভাইস-প্রেসিডেন্ট সন্দীপ কারওয়া জানিয়েছেন যে তাঁরা ক্রেতাকে উন্নততর পরিষেবা দিতে বদ্ধপরিকর, সেই লক্ষ্যেই ধীরে ধীরে দেশের সবক'টি শহরে চালু করা হবে Fipkart Quick।

নিউজ১৮ বাংলায় সবার আগে পড়ুন ব্রেকিং নিউজ। থাকছে দৈনিক টাটকা খবর, খবরের লাইভ আপডেট। সবচেয়ে ভরসাযোগ্য বাংলা খবর পড়ুন নিউজ১৮ বাংলার ওয়েবসাইটে।

Tags: Coronavirus, Flipkart, Lockdown