• Home
  • »
  • News
  • »
  • national
  • »
  • খাবার দিতে দেরি, অভব্য ব্যবহার, মহিলাকে মেরে নাক ফাটিয়ে দিল Zomato delivery boy

খাবার দিতে দেরি, অভব্য ব্যবহার, মহিলাকে মেরে নাক ফাটিয়ে দিল Zomato delivery boy

মহিলা গ্রাহকের সঙ্গে বচসা করে, তাঁর নাক ফাটিয়ে দেওয়া হল । ঘটনায় অভিযুক্ত Zomato-র এক ডেলিভারি বয় । ঘটনাটি ঘটেছে বেঙ্গালুরুতে ।

মহিলা গ্রাহকের সঙ্গে বচসা করে, তাঁর নাক ফাটিয়ে দেওয়া হল । ঘটনায় অভিযুক্ত Zomato-র এক ডেলিভারি বয় । ঘটনাটি ঘটেছে বেঙ্গালুরুতে ।

মহিলা গ্রাহকের সঙ্গে বচসা করে, তাঁর নাক ফাটিয়ে দেওয়া হল । ঘটনায় অভিযুক্ত Zomato-র এক ডেলিভারি বয় । ঘটনাটি ঘটেছে বেঙ্গালুরুতে ।

  • Share this:

    #বেঙ্গালুরু: দেশের অন্যতম অনলাইন খাবার ডেলিভারি সংস্থা Zomato । দেশের প্রথম সারির নামজাদা সংস্থার এমন পরিষেবায় কার্যত অবাক হয়ে গিয়েছেন সকলেই । খাবার ডেলিভারি করতে দেরি, অভব্য ব্যবহারেই শেষ নয়, উপরুন্তু মহিলা গ্রাহকের সঙ্গে বচসা করে, তাঁর নাম ফাটিয়ে দেওয়া হল । ঘটনায় অভিযুক্ত Zomato-র এক ডেলিভারি বয় ।

    ঘটনাটি ঘটেছে বেঙ্গালুরুতে । জানা গিয়েছে, চন্দ্রানী নামের এক গ্রাহক Zomato থেকে খাবার অর্ডার করেছিলেন । কিন্তু খাবার পৌঁছাতে প্রায় ১ ঘণ্টা দেরি হয় । অর্ডার দেওয়ার সময় দেখানো হয়েছিল দুপুর সাড়ে ৩টে নাগাদ খাবারটি তাঁর কাছে পৌঁছে যাবে । কিন্তু খাবার নিয়ে বিকেলের সাড়ে ৪টের পর এসে পৌঁছায় ডেলিভারি বয় । ইতিমধ্যেই Zomato-র কাস্টমার কেয়ারে কথা বলেছেন চন্দ্রানী । তাঁর অভিযোগ এই দেরির কারণে হয় তাঁর খাবার বিনামূল্যে দেওয়া হোক, অথবা খাবার ফিরিয়ে নিয়ে যাওয়া হোক ।

    ফোনে যখন তিনি এ বিষয়ে আলোচনা সারছিলেন তখনই ডেলিভারি বয় এসে পৌঁছয় খাবার দিতে । সে সময় চন্দ্রানী ডেলিভারি বয়’কে একটু অপেক্ষা করার জন্য অনুরোধ করেন । আর তা না হলে খাবার ফিরিয়ে নিয়ে যেতে বলেন । এতেই ক্ষিপ্ত হয়ে যায় Zomato-র ওই ডেলিভারি বয় । তার পক্ষে অপেক্ষা করা বা খাবার ফিরিয়ে নিয়ে যাওয়া কোনওটাই সম্ভব নয় বলে সে জানায় । এরপরেই দু’পক্ষের মধ্যে কথা কাটাকাটি শুরু হয় । মহিলা কাস্টমারের সঙ্গে অভব্য আচরণ শুরু করে ওই ব্যক্তি । শুধু তাই নয়, ঘুসি মেরে নাক ফাটিয়ে দেওয়া হয় চন্দ্রানীর ।

    ওই অবস্থাতেইএকটি লাইভ ভিডিও করে গোটা ঘটনা প্রকাশ্যে আনেন চন্দ্রানী । ভিডিওটি ভাইরাল হতেই নড়েচড়ে বসে Zomato কর্তৃপক্ষ । তাদের তরফে ক্ষমা চাওয়া হয । অভিযুক্ত ডেলিভারি বয়ের বিরুদ্ধে পুলিশ অভিযোগ জানানো হয় এবং উপযুক্ত ব্যবস্থা নেওয়ার আশ্বাস দেওয়া হয় । পাশাপাশি চন্দ্রানীর চিকিৎসা ক্ষেত্রেও সহযোগিতার হাত বাড়িয়ে দেওয়া হয় । জানা গিয়েছে, নাকের হাড় ভেঙেছে চন্দ্রানীর । তাঁর অস্ত্রোপচারও হয়েছে ।

    Published by:Simli Raha
    First published: