রেলওয়ে হেল্পলাইনে কী ধরনের মেসেজ পাঠাচ্ছে যাত্রীরা জানেন ?

রেলওয়ে হেল্পলাইনে কী ধরনের মেসেজ পাঠাচ্ছে যাত্রীরা জানেন ?
Representational Image

জুলাই মাসের ৩১ তারিখ যাত্রীদের সুবিধার্থে ওয়েস্টার্ন রেলওয়ের তরফে চালু করা হয় একটি হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর ৷ এই নম্বরে যাত্রীরা ওয়েস্টার্ন ও সেন্ট্রাল স্টেশনে যে যে সমস্যা রয়েছে তা সম্বন্ধে অভিযোগ জানাতে পারবেন বলে জানানো হয়েছিল রেলের তরফে ৷

  • Share this:

    #নয়াদিল্লি: জুলাই মাসের ৩১ তারিখ যাত্রীদের সুবিধার্থে ওয়েস্টার্ন রেলওয়ের তরফে চালু করা হয় একটি হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর ৷ এই নম্বরে যাত্রীরা ওয়েস্টার্ন ও সেন্ট্রাল স্টেশনে যে যে সমস্যা রয়েছে তা সম্বন্ধে অভিযোগ জানাতে পারবেন বলে জানানো হয়েছিল রেলের তরফে ৷ কিন্তু অভিযোগ জানানোর বদলে সেখানে যাত্রীরা যে ধরনের মেসেজ পাঠাচ্ছে তাতে বেশ আশ্চর্য হয়েছেন রেল আধিকারিকরা ৷

    আরও পড়ুন: কোচবিহারে খেলতে গিয়ে বিদ‍্যুৎস্পৃষ্ট হয়ে মৃত ২ বছরের শিশু

    রেল সূত্রে খবর এই নম্বরে বিভিন্ন ধরনের ফরওয়ার্ডেড মেসেজ পাঠানো হচ্ছে ৷ যার মধ্যে শুভ সকাল থেকে শুরু করে ফ্রেন্ডশিপ ডে মেসেজও পাঠানো হয়েছে ৷


    আরও পড়ুন: ঝকঝকে রোদই সার, আগামী ২ ঘণ্টা বৃষ্টিতে ভাসবে কলকাতা

    এক সপ্তাহে রেলের পরিচ্ছন্নতা নিয়ে মাত্র ২৫টি মেসেজ এসেছে ৷ এছাড়া বেশিরভাগই ফরওয়ার্ড করা মেসেজ এসেছে ৷ এই সমস্ত মেসেজ ডিলিট করে দেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে রেল কর্মীদের ৷ পাশাপাশি নির্দেশ দেওয়া হয়েছে যে কোনও অভিযোগ মিললে রেল স্টেশনের পরিচ্ছন্নতা নিয়ে তাহলে সেই বিষয়ে যেন শীঘ্রই পদক্ষেপ নেওয়া হয় ৷

    আরও পড়ুন:  জীবনে ভোটে হারেননি কলাইনর!

    First published: