corona virus btn
corona virus btn
Loading

আইসক্রিমের দামে ১০ টাকা বেশি নিয়ে বিপদে রেস্তোরাঁ! ক্রেতাকে দিকে হবে ২ লক্ষ টাকা ক্ষতিপূরণ

আইসক্রিমের দামে ১০ টাকা বেশি নিয়ে বিপদে রেস্তোরাঁ! ক্রেতাকে দিকে হবে ২ লক্ষ টাকা ক্ষতিপূরণ

গ্রাহক প্রতারণার শাস্তি! ৬ বছর আগে এক ক্রেতার থেকে এক প্যাকেট আইসক্রিমে ১০ টাকা অতিরিক্ত দাম নেওয়ায় বদলে এখন ওই রেস্তোরাঁকে দিতে হবে ২ লাখ টাকা ক্ষতিপূরণ ৷

  • Share this:

#মুম্বই: গ্রাহক প্রতারণায় দোষী প্রমাণিত হওয়ায় মহা বিপদে মুম্বইয়ের এক রেস্তোরাঁ ৷ ১০ টাকার লাভ করতে গিয়ে লাখ টাকার জরিমানা ফাঁদে মু্ম্বই সেন্ট্রালে অবস্থিত Shagun Veg Restaurant ৷ ৬ বছর আগে এক ক্রেতার থেকে এক প্যাকেট আইসক্রিমে ১০ টাকা অতিরিক্ত দাম নেওয়ায় বদলে এখন ওই রেস্তোরাঁকে দিতে হবে ২ লাখ টাকা ক্ষতিপূরণ ৷ জেলা ফোরাম অবিলম্বে ওই রেস্তোরাঁকে জরিমানার টাকা জমা দেওয়ার নির্দেশ দিয়েছেন ৷

২০১৪ সালে জুন মাসে পুলিশ সাব-ইনস্পেকটর ভাস্কর যাদব মেয়ের আবদার রাখতে শগুন ভেজ রেস্তোরাঁয় আইসক্রিম কিনতে যান ৷ আইসক্রিমের ৭০০ মিলিলিটারের একটা বারের জন্য মি. যাদবের থেকে নেওয়া হয় ১৭৫ টাকা ৷ বিল মিটিয়ে আইসক্রিমের প্যাকেটে তারিখ চেক করতে গিয়ে ওই পুলিশ সাব ইনস্পেকটর দেখতে পান সেখানে MRP ১৬৫ টাকা লেখা রয়েছে ৷ ফিরে গিয়ে দোকানদারের কাছে ১০ টাকা ফেরত চাওয়া হলে তিনি বলেন, ওই টাকা আইসক্রিম ঠান্ডা রাখার জন্য কুলিং চার্জ হিসেবে নেওয়া হয়েছে ৷ বহু তর্কাতর্কির পরও টাকা ফেরত না দেওয়ায় ভাস্কর যাদব South Mumbai District Consumer Disputes Redressal Forum-এ অভিযোগ দায়ের করেন ৷ ক্রেতা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী, কোনও দোকানদারই ক্রেতার থেকে এমআরপি-এর অধিক দাম নিতে পারে না ৷

কনজিউমার রাইটস নিয়ে সচেতন ভাস্কর যাদব ও সমাজসেবী প্রকাশ শেঠের প্রচেষ্টায় পাঁচ বছর পর জরিমানার নির্দেশে জয় হল ক্রেতার অধিকারের ৷ এদিন ফোরাম বলে, সাব ইনস্পেকর ভাস্কর যাদবের থেকে অযৌক্তিক ভাবে অতিরিক্ত চার্জ নেওয়ার দোষে অভিযুক্ত ৷  ক্রেতার থেকে কোনও মতেই মুদ্রিত দামের বেশি নেওয়া যায় না ৷

এখানেই শেষ নয়, আদালত বলে আইসক্রিম কেনা ছাড়া ওইদিন ভাস্কর যাদব রেস্তোরাঁর কোনও সার্ভিসই নেননি, যেমন ওয়েটার সার্ভিস, ঠান্ডা জল খাওয়া, এসি-র হাওয়া অথবা রেস্তোরাঁর ফার্নিচারও ব্যবহার করেননি ৷ তাই কোনওভাবে কোনও সার্ভিস চার্জের বিলই তার থেকে নেওয়ার কথা নয় ৷ ফোরামে মতে বছরের পর বছর ধরে এইভাবে গ্রাহক ঠকিয়ে হাজার হাজার টাকা আয় করার শাস্তির স্বরূপ ২ লাখ টাকা জরিমানা পূরণের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে ৷

Published by: Elina Datta
First published: August 28, 2020, 4:27 PM IST
পুরো খবর পড়ুন
अगली ख़बर