Home /News /national /
গ্রাহকদের লকারের নিরাপত্তার দায়িত্ব নেবে ব্যাঙ্কই, নতুন নির্দেশ RBI-র

গ্রাহকদের লকারের নিরাপত্তার দায়িত্ব নেবে ব্যাঙ্কই, নতুন নির্দেশ RBI-র

গ্রাহকদের লকারের নিরাপত্তা সুনিশ্চিত করার দায়িত্ব নিতে হবে ব্যাঙ্ককে ৷ কোনও গাফলতি বরদাস্ত করা হবে না ৷

  • Last Updated :
  • Share this:

    #নয়াদিল্লি: লকারে রাখা আপনার জিনিসের দায়িত্ব নেবে না ব্যাঙ্ক ৷ কয়েকদিন আগেই এমনটা জানানো হয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের তরফে ৷ আপনার লকারে রাখা কোনও জিনিস চুরি বা হারিয়ে গেলে তার দায়িত্ব কোনওভাবেই নেবে না ব্যাঙ্ক ৷ এরপর থেকেই মাথায় হাত পড়ে যায় গ্রাহকদের ৷ কিন্তু সম্প্রতি সাধারণ মানুষের জন্য স্বস্তির বার্তা নিয়ে এল আরবিআই ৷

    গ্রাহকদের লকারের নিরাপত্তা সুনিশ্চিত করার দায়িত্ব নিতে হবে ব্যাঙ্ককে ৷ কোনও গাফলতি বরদাস্ত করা হবে না ৷ মঙ্গলবার আরবিআই-এ তরফে এমনটাই সংসদে জানানো হয়েছে ৷

    পাশাপাশি একাধিকবার ব্যাঙ্কের বিরুদ্ধে লকার পরিষেবা দেওয়ার ক্ষেত্রে পক্ষপাতিত্বের অভিযোগ তোলা হয়েছে ৷ সে বিষয়েও তদন্ত করার আশ্বাস দেওয়া হয়েছে ৷ তদন্তের ভার দেওয়া হয়েছে কম্পিটিশন কমিশন অফ ইন্ডিয়াকে ৷

    একটি লিখিত বিবৃতিতে মন্ত্রী অরুণ জেটলি জানিয়েছেন, ব্যাঙ্ক থেকে চুরি বা লুঠ হওয়া সম্পত্তির ক্ষতিপূরণ দেওয়ার কোনও নির্দেশ এখনও পর্যন্ত ব্যাঙ্ককে দেওয়া হয়নি ৷

    তিনি জানান,

    আরবিআই-এর তরফে গ্রাহকদের লকার যাতে সুরক্ষিত ও নিরাপদ থাকে সে বিষয়ে ব্যবস্থা নেওয়ার পরামর্শ দেও?া হয়েছে ৷ এক্ষেত্রে কোনওরকম গাফিলতি বরদাস্ত করা হবে না ৷

    এর আগে লকার সার্ভিসে স্বচ্ছতা এবং গ্রাহকদের নিরাপত্তার প্রশ্নে এক আইনজীবীর আরটিআইয়ের জবাবে সম্প্রতি রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার তরফ থেকে জানানো হয় লকারে রাখা কোনও জিনিস চুরি বা হারিয়ে গেলে তার দায়িত্ব কোনওভাবেই নেবে না ব্যাঙ্ক ৷

    রিজার্ব ব্যাঙ্কের তরফ থেকে জানানো হল, লকারে রাখা গয়না বা অন্যান্য মূল্যবান জিনিসের যদি কোনওরকম ক্ষতি হয়, তার দায়িত্ব কখনই বর্তাবে ব্যাঙ্কের ওপর ৷ এমনকী, কোনও ধরণের দায়ও নেবে না ব্যাঙ্ক ৷ রিজার্ভ ব্যাঙ্কের পাশাপাশি ১৯টি পাবলিক সেক্টর ব্যাঙ্কও এই পলিসি নিয়ে চলে। লকার ভাড়া নেওয়ার সময় গ্রাহকের সঙ্গে এ রকম চুক্তিও ব্যাঙ্কের করা থাকে বলে জানিয়েছে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক।

    First published:

    Tags: Bengali News, Ensure safety of customers' lockers, Locker Services, RBI to banks, Reserve Bank of India