SBI-এর ব্যাঙ্ক পরিষেবা ও এটিএম নিয়ে সমস্যায় পড়েছেন? এখানে জানান অভিযোগ....

#নয়াদিল্লি: আপনি কী ভারতীয় স্টেট ব্যাঙ্কের গ্রাহক ? আপনার কী এসবিআই-এর ব্যাঙ্ক পরিষেবা ও এটিএম নিয়ে কোনও অভিযোগ রয়েছে ? কারণ দেশের সবচেয়ে বড় রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্ক স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া গ্রাহকদের অভিযোগ মেটানোর জন্য সব সময় তৈরি রয়েছে ৷ অনলাইন ও অফলাইন দু’ভাবেই অভিযোগ জানাতে পারবেন ৷ অফলাইন ফর্ম, এসএমএস বা ফোন কলের মাধ্যমে অভিযোগ জানানো যাবে ৷ দেখে নিন কীভাবে জানাবেন অভিযোগ -

প্রথমে স্টেট ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইটে যেতে হবে এরপর ডান দিকে কাস্টোমার কমপ্লেন্ট ফর্মে ক্লিক করতে হবে ফর্মে সমস্ত ডিটেল দিয়ে সাবমিট করতে হবে সাবমিট করতেই আপনার অভিযোগ রেজিস্টার হয়ে যাবে এই ফর্মের উপরেই আপনার অভিযোগের স্ট্যাটাস চেক করার অপশন রয়েছে

আপনি যদি এসএমএস-এর মাধ্যমে অভিযোগ জানাতে চান তাহলে এর জন্য আপনাকে 'UNHAPPY' টাইপ করে 8008202020 নম্বরে এসএমএস পাঠাতে হবে ৷ মেসেজ পাওয়ার পর ব্যাঙ্কের কর্মচারীরা আপনাকে কল করবে এবং আপনার সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করবে ৷ ফোনের মাধ্যমে অভিযোগ জানাতে চাইলে 1-800-425-3800/1-800-11-22-11 টোল ফ্রি নম্বরে কল করতে হবে ৷

যে গ্রাহকদের কাছে মোবাইল বা ইন্টারনেট পরিষেবার সুবিধা নেই তারা নিকটবর্তী ব্যাঙ্ক শাখায় গিয়ে ফর্ম কালেক্ট করে সেটি ফিল আপ করে জমা দিতে পারবেন ৷