এবার বাড়িতেই আসবে ব্যাঙ্ক, নয়া নির্দেশ আরবিআইয়ের

Elina Datta | News18 Bangla
Updated:Nov 10, 2017 03:04 PM IST
এবার বাড়িতেই আসবে ব্যাঙ্ক, নয়া নির্দেশ আরবিআইয়ের
Reserve Bank of India
Elina Datta | News18 Bangla
Updated:Nov 10, 2017 03:04 PM IST

#নয়াদিল্লি: ব্যাঙ্কের লম্বা দীর্ঘ লাইনে অপেক্ষা ৷ তারপর বহু কষ্টে কাউন্টারে পৌঁছে ব্যাঙ্ককর্মীকে নির্দিষ্ট কাজের জন্য আবেদন ৷ অচিরেই হতে চলেছে এমন দিনের অবসান ৷ রিজার্ভ ব্যাঙ্কের জারি করা নয়া নির্দেশিকা অনুযায়ী, এবার আপনার প্রয়োজন মেটাতে ব্যাঙ্কই হাজির হবে আপনার বাড়িতে ৷

দেশের প্রবীণ নাগরিকদের ব্যাঙ্কের লাইনে দীর্ঘ সময় অপেক্ষা ও হয়রানির হাত থেকে রক্ষা করতে ঘরে বসেই ব্যাঙ্কের কাজ করার সুযোগ দিচ্ছে আরবিআই ৷ অসুস্থ অথবা বয়সের কারণে অশীতিপর বৃদ্ধ-বৃ্দ্ধাদের পক্ষে ব্যাঙ্কে গিয়ে লাইন দিয়ে টাকা তোলা বা জমা দেওয়ার মতো দরকারী কাজও খুব কষ্টকর হয়ো ওঠে ৷ বয়স্ক নাগরিকদের এই কষ্ট লাগব করতেই বাড়ির দোরগোড়ায় এবার হাজির হবে ব্যাঙ্ক ৷

আরবিআই জানিয়েছে, সিনিয়র সিটিজেনদের ক্ষেত্রে ব্যাঙ্কিংয়ের ন্যূনতম পরিষেবা তাদের বাড়িতেই পৌঁছে দেবে ব্যাঙ্ক ৷ নির্দিষ্ট ব্যাঙ্কের তরফে প্রতিনিধি গিয়ে নগদ ও চেক জমা বা তোলা, ডিমান্ড ড্রাফ্ট, সুদ তোলার মতো কাজগুলিতে প্রবীণ গ্রাহকদের সহায়তা করবেন ৷

শুধু প্রবীণ গ্রাহকের ক্ষেত্রেই নয়, শারীরিকভাবে বিশেষ ক্ষমতাসম্পন্ন ও দৃষ্টিহীন গ্রাহকদের ক্ষেত্রেও বাড়ি গিয়ে ব্যাঙ্কিং পরিষেবা দেওয়ার নির্দেশ দিয়েছে RBI ৷ চলতি বছরের ডিসেম্বর থেকেই গ্রাহকেরা বাড়িতে বসেই ব্যাঙ্কের কাজ করার সুযোগ পাবেন ৷

এর আগে রিজার্ভ ব্যাঙ্কের কাছে বহুবার প্রবীণ ও প্রতিবন্ধী গ্রাহকদের তরফে হয়রানি ও অবহেলার অভিযোগ জমা পড়েছে ৷ সেই সমস্যার সমাধানের জন্যই রিজার্ভ ব্যাঙ্কের এমন নির্দেশ ৷

First published: 03:04:22 PM Nov 10, 2017
পুরো খবর পড়ুন
अगली ख़बर